基于网格化管理的智慧社区建设的思考_开题报告

开题报告

文献综述

一、国外研究现状

   （一）智慧社区研究

    智慧社区是智慧城市的有机组成部分，是社会管理创新的新模式。

    杨琳.大都市的大智慧——纽约[J].中国信息界,2013,(12):55-57.中提出基于开放的信息数据平台，与民众工作、生活息息相关的各类数据都被纳入其中，如人口信息、诚信数据、犯罪记录、基本商业信息等。纽约市的“大数据”平台建设不仅为给当地市民带来了便利，还有词衍生了大量高新技术企业对数据的研发和利用，挖掘“大数据”潜在的信息价值，并最终为社会公共服务贡献价值。

钟开斌，美国城市应急管理信息化的进展与趋势[N]；学习时报；2011（8）.中介绍美国第一个“智慧城市”（实际上是智慧社区），即一个6万人的社区高度运用高科技技术运行，并采取一系列的新技术，将城市的重要资源进行连接，并做出智能化的响应，以服务于市民的需求，这就是美国的一个智慧社区的探索。继美国之后，加拿大政府也推出了智慧社区项目——智慧资本项目，该项目的目标：为加拿大企业在国内外发展和推广信息通信技术提供机会，协助社区发展和实施可持续智慧社区战略。

成建波.智慧城市的国际战略比较[J].现代产业经济，2013（4）：66-72.日本北九州市将社区能源智能化管理应用作为实现智慧社区的目标，通过电力使用的实际情况，动态地改变电价，从而智能地起到稳定电价的作用。同时，对社区家庭实施智能节能技术，通过智慧技术的应用，提升社会公共福利。

    （二）网格化管理研究

在信息技术的大环境下，网络迅速发展，社会管理必然会向网络化方向发展。与之相随的是，出现了一些新的管理理论，如美国哈佛大学的知名教授，斯蒂芬▪戈德史密斯，他在《网络化治理——公共部门的新形态》一书中表明政府只能在社区管理中起到部分作用，如果仅仅依靠政府管理工作将会无法顺利进行下去，因此需要其他的组织参与社区管理中来，并和政府共同承担社区管理工作。而且为了让社区治理能够更好的执行，让更多的个人和组织参与到其中来，就是要根据管辖社区的特点建立合理的网络合作模式，充分调动人们的参与积极性。

赵泽传：《城市社区网格化管理问题浅析》，2012年第10期.中提出社区治理以网格化管理为资源调解与分配的载体，整合了社区治理资源，提升了社区的服务能力，以扁平化、精细化、高效化的管理方式实现了“科学化、精细化和长效化”的管理效果，能实现对社区居民的惊喜管理和贴服务。

二、国内研究现状

    （一）智慧社区研究

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。

    1、张彭，李若思，基于城乡统筹综合信息服务平台构建智慧社区的研究[J].中国管理信息化，2012（6）.中认为智慧社区充分借用互联网、物联网、传感网等网络通信技术对住宅楼宇、家具、医疗、社区服务等进行智能化构建，从而形成基于大规模信息智能化处理的一种新管理形态社区。

    2、郑从卓，顾德道.我国智慧社区服务体系构建的对策研究[J].科技管理研究，中提出智慧社区是运用人的智慧来管理和发展社区，公共管理与服务应该调动更广泛的民众参与其中，政府应该提高更多、更好、更优质的公共服务产品，从而实现城市管理职能能得到更好的履行。

    3、吴胜武.关于智慧社区建设的若干思考[J].三江论坛，2013（3）:8中他提出智慧社区的建设理念区别于传统社区信息化的建设。智慧社区以现代网络技术、通信技术为手段，以社区为载体，以社区工作人员和居民为对象，实现社区智慧管理和智慧服务，是一种新型的社区管理模式。

    （二）网格化管理研究

    近年来，网格化管理理念是管理实践中出现的新理念，没有统一的定义界定。我国国内学者迟忠仁的观点，认为在现如今信息化不断发展的今天，社区管理建设日益复杂，而网格化管理的出现正是为了解决这一难题。

王名、杨丽：《北京市网格化服务管理模式研究》，《探索》2012年第2期.中提到对网格化服务管理模式的研究表明网格化管理有助于将问题解决在基层，推动了部门之间的协同联动，加深了社会力量的广泛参与等。

于向英：《郑州网格化管理的探索实践与优化对策》，《中国统计》2013年第4期.中提出针对网格化管理工作存在组织模式和运行前景不清晰、受理和处置问题件的制衡机制不完善、部门间协调流程设计有缺陷。

    3、全渊：《我国城市和谐社区建设中的文艺和对策研究》，中国海洋大学，2010年.中指出现有社区自治组织发展薄弱、居民参与社区建设意识不强、社区工作者素质不高。

郭苏梅：《探索社区网格化管理模式完善基层公共服务和管理网络》，《中国机构改革与管理》2011年第3期.中提出规范组织架构、加大资源整合力度、健全网格管理队伍、理顺工作操作流程。

李鹏、魏涛：《我国城市网格化管理研究与展望》，《城市发展研究》2011年第1期.中指出要重视网格化管理的绩效评估、完善管理机制、提高公共服务水平、促进社区的公共参与。

范文提纲

社区网格化管理的理论基础与实践模式分析

社区管理

社区管理的含义

社区管理的内容

网格理论

网格的含义和特点

网格计算技术、网格计算环境结构

社区网格化管理模式

我国社区网格化管理的典型模式分析

北京东城区模式

上海长宁市模式

深圳桃园模式

智慧社区建设现状及过程中存在问题

智慧社区的概念及我国智慧社区建设现状

智慧社区在建设过程中存在问题

智慧社区建设标准不统一        

建设主体资源整合困难        

智慧人群建设滞后             

智慧设施利用率不高            

注重硬件建设忽视软件建设      

三、从网格化管理过渡到智慧社区建设的现实意义和国外经验借鉴

（一）智慧社区治理的现实意义

1、城市发展核心竞争力根本所在

2、提高社会管理水平的必由之路

3、促进产业结构优化的迫切需求

4、提升投资软性环境的重要着手

5、幸福民生服务社会的有效途径

（二）国外智慧社区建设的治理机制经验分析

1、国外智慧社区的发展模式

2、国外智慧社区的治理模式

3、对我国智慧社区建设背景下的智慧社区网格化管理的启示

四、推进网格化管理的智慧社区建设的对策建议和发展方向

（一）推进网格化管理智慧社区的对策意见

1、加快智慧社区标准化建设，完善服务基本体系构架

2、协调广泛的社会力量，完善各个建设主体的协同机制

3、重视智慧人群建设，健全基层治理人员体系

4、完善社区网格化管理，提升智慧社区硬件建设

5、提升社区软件建设水平，贯彻人性化服务理念

（二）拓展智慧社区网格化管理的功能应用

1、建立网上服务受理平台

2、网格化管理应用于社区信息公开

3、网格化管理在社区管理服务中的应用

参考文献

[1]魏涛.城市社区网格化管理模式研究[D]. 辽宁：大连理工大学，2011.

[2]赵泽传：《城市社区网格化管理问题浅析》，2012年第10期.

[3]王名、杨丽：《北京市网格化服务管理模式研究》，《探索》2012年第2期.

[4]李鹏、魏涛：《我国城市网格化管理研究与展望》，《城市发展研究》2011年第1期.

[5]全渊：《我国城市和谐社区建设中的文艺和对策研究》，中国海洋大学，2010年.

[6]李全科.我国城市社区网格化管理应用研究——以东城区消防体系建设为例 [D].北京：北京化工大学

[7]于向英：《郑州网格化管理的探索实践与优化对策》，《中国统计》2013年第4期.

[8]屠炯.广州智慧社区建设启示录[J].智慧城市，2012（80）：24-26

[9]成建波.智慧城市的国际战略比较[J].现代产业经济，2013（4）：66-72.

[10]杨琳.大都市的大智慧——纽约[J].中国信息界,2013,(12):55-57.

[11]吴胜武.关于智慧社区建设的若干思考[J].三江论坛，2013（3）:8

[12]李国青，李毅.我国智慧社区建设的困境与出路[J].广州大学学报：社会科学版，2015，（12）：67-71.

[13]向晨琛，孙见，柯璐.社区网格化管理模式的实践与思考[J].社会工作，2010，（4）.

[14]郑从卓，顾德道.我国智慧社区服务体系构建的对策研究[J].科技管理研究，2013（9）：53

[15]张彭，沈玉梅.基于城乡统筹综合信息服务平台构建智慧社区的研究[J].中国管理信息化，2012（6）：83.

[16]颜鹰，王胡应.智慧社区标准化建设工作探索[J].2013,11.

[17]钟开斌，美国城市应急管理信息化的进展与趋势[N]；学习时报；2011（8）.