对企业绩效管理工作的探讨——以康舒电子（东莞）公司为例
【摘要】：尽管一部分企业已经建立起绩效管理体系，但大多数企业依旧沿袭原有的业绩考评制度，考评以经验判断为主体，标准的主观性太强，缺乏客观的标准。所以，在实施绩效管理的过程中，建立一套适合本企业的绩效管理体系，是当前国内中小企业的当务之急。
本文通过四部分来论述康舒电子东莞分公司绩效管理的问题。第一部分对绩效管理相关理论进行概述；第二部分阐述了康舒电子东莞分公司在绩效管理方面所存在的问题并分析了其原因所在；第三部分针对公司所存在的问题提出了相应的策略；最后对全文进行了总结。
【关键词】：绩效管理；运行机制；沟通互动
【正文】：
引 言
现代企业的竞争在很大程度上是人才的竞争，由于人力资源是所有资源中最宝贵的资源，企业的所有活动都要靠人去完成。但是，由于企业目标和个人目标的不一致，所以使用恰当的绩效管理方案来激励并约束员工显得至关重要[1]。目前某些绩效管理体系不完善，绩效管理制度不科学，绩效考核技术和方法比较落后，绩效薪酬分配不公正合理，这严重影响到企业员工的工作积极性和创造性，特别是损伤了核心员工的积极性从而导致部分核心员工跳槽，从而影响到企业整体经济效益的提高和企业战略目标的实现。
本文分四章来论述康舒电子东莞分公司绩效管理的问题。第一章绩效管理相关理论概述，介绍了相关理论方面的知识；第二章康舒电子东莞分公司绩效管理存在问题及原因分析，阐述了康舒电子东莞分公司在绩效管理方面所存在的问题并分析了其原因所在；第三章改善康舒电子东莞分公司绩效管理的策略，针对公司所存在的问题提出了相应的策略；最后对全文进行了总结。
本文的研究思路是，从康舒电子东莞分公司实际情况出发，采用实地调查、资料分析等方法，探讨目前康舒电子东莞分公司在绩效管理方面存在的问题，提出科学合理的改进方案，帮助门店更好地进行员工绩效管理。因此，分析目前绩效管理的现状及问题，寻找改进方法。
目前某些绩效管理体系不完善，绩效管理制度不科学，绩效考核技术和方法比较落后，绩效薪酬分配不公正合理，这严重影响到企业员工的工作积极性和创造性，特别是损伤了核心员工的积极性从而导致部分核心员工跳槽，从而影响到企业整体经济效益的提高和企业战略目标的实现。本研究是一项理论和实证分析相结合的研究。基本目的就是以薪酬理论和绩效理论作为研究的理论基础，结合企业理论、行为理论、人力资源管理理论等，试图通过研究企业绩效管理制度，建立基于集团总公司与集团分公司总体目标的绩效管理体系，促进我国国有企业提高效益、深化改革。所以对康舒电子东莞分公司绩效管理体系进行诊断和改进对其吸引人才、留住人才、以及发挥人才积极性以及整体人力资源管理有着重要的现实意义，也是其实现企业战略目标的一个重要手段。
一、绩效管理相关理论概述
（一）绩效管理的概念
所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理又称人事考核、绩效考核、员工考核等等，是指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量和评定企业雇员在履行职务所规定的职责过程中的行为和绩效，以判断其将来能否提高效率，从而使雇员、组织及社会受益的一种系统有效的管理方法。说的简单一点，就是说企业领导对员工的劳动成果进行一系列的系统评价。各种人力资源管理体系中最重要的一部分是绩效管理因为其提供了关键的决策，因其在管理体系中的重要性和普及性，为此绩效管理在组织心理学中被广泛研究最多的。
（二）绩效管理的特点