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在工作中有效提高绩效的管理方法——GS公司目标管理法(MBO)的原理与应用(二)

本文ID:LW157040 ¥
2.周密计划 目标管理必须制定出完成目标的周详严密的计划。健全的计划既包括目标的订立,还包括实施目标的方针、政策以及方法、程序的选择,使各项工作有所依据,循序渐进。计划是目标管理的基础,可以使各方面的行动集中于目标。它规定每个目标完成的期限,否则,目标管理就难以实现。 3.相互为用 目标是组织行动..
    2.周密计划

    目标管理必须制定出完成目标的周详严密的计划。健全的计划既包括目标的订立,还包括实施目标的方针、政策以及方法、程序的选择,使各项工作有所依据,循序渐进。计划是目标管理的基础,可以使各方面的行动集中于目标。它规定每个目标完成的期限,否则,目标管理就难以实现。

    3.相互为用

    目标是组织行动的纲领,是由组织制定、核准并监督执行的。目标从制定到实施都是组织行为的重要表现。它既反映了组织的职能,同时反映了组织和职位的责任与权力。目标管理实质上就是组织管理的一种形式、一个方面。目标管理使权力下放,责权利统一成为可能。目标管理与组织建设必须相互为用,才能互相为功。

    4.管理意识

    认识到自己是既定目标下的成员,诱导人们为实现目标积极行动,努力实现自己制定的个人目标,从而实现部门单位目标,进而实现组织的整体目标。

    5.有效配合

    考核、评估、验收目标执行情况,是目标管理的关键环节。缺乏考评,目标管理就缺乏反馈过程,目标管理的目的即实现目标的愿望就难以达到。

    (三)目标管理法(MBO)应用的流程

    1.定组织的整体目标和战略

    2.在经营单位和部门之间分配主要的目标

    3.各单位管理者和他们的上级一起设定本部门具体目标

    4.部门的所有成员参与设定自己的具体目标

    5.管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划

    6.实施行动计划

    7.定期检查实现目标的进展情况,并向有关单位和个人反馈

    8.基于绩效的奖励将促进目标的成功实现

    三、GS公司简介及绩效管理现状与问题分析

    (一)GS公司简介

    GS公司经营医疗器械产品为主的国有企业。是国内医疗器械最大的收购、批发、销售基地之一。GS公司所属的集团公司是由国务院国资委直属的国内唯一专注于医疗健康领域,规模最大、产业链最全、综合实力最强的世界500强企业集团,2003-2011年,集团营业收入年平均增幅34%,利润总额年平均增幅45%,总资产年平均增幅36%。2012年实现营业收入超过1610亿元。公司秉承“责任、诚信、专业、创新、共赢”的核心价值观,以“让更多的民众享受更好的健康服务”为使命,从产品市场准入、临床推广、技术支持、渠道管理到集中配送、一站式物流服务、医工服务、区域医疗服务中心,为终端客户及国内外知名品牌厂商提供产品管理、医疗管理和流通管理服务等综合运营服务,打造多维、开放、创新的共赢生态圈。

    GS公司管理严格,员工普遍具有较好的专业技能和知识;人员素质较高,具有较为先进的医疗器械行业经营理念及管理理念,企业发展速度极快,市场占有率稳步攀升,品牌知名度越来越高,取得了很好的社会与经济效益。

    (二)GS公司目标绩效管理现状分析

    GS公司是一家老国企发展起来的,仍保持较为简单的绩效考评体系;在GS公司人员绩效考评流程中,公司高层对人员的绩效评价权重占到60%左右,可以说有否决权;考评指标中非量化指标考评占权重20%左右,其总分作为被考评人员的绩效考评总分,作为人事决策和薪酬管理的依据;1. GS公司绩效考核目标与出发点

    第一, 为保持并增加企业产品的市场占有率加强对销售额的相关考核,着重考量有关销售额的指标。

    第二, 在确保销售额的情况下侧重对于销售相关回款的考核, 其目的是为企业缩短回款期,加快企业的相关资金周转。

    第三, 激励员工提高自身的业绩,从而让企业的业绩有相应的提升,对业绩突出的人员进行相应的奖励,而对于业绩差的员工进行转岗建议及淘汰。

    2. GS公司现行绩效考核具体内容

    在具体的考评指标上,GS公司对营销环节人员的考评用销量、成本及毛利作为考评主要指标;对职能部门人员采用定性的指标进行考评,具体如表1,2,3:

    表 1:业务部门/区域绩效考评表


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