在目标设立阶段的第一个步骤中GS公司的做法是：“GS公司的高层管理者设定一个预期的目标。这是一个具有暂时性、可变性的目标预案。即可以上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，都须共同商量决定”以及在此阶段的第四个步骤中，GS公司的要求是：“上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议”。又如，在目标执行阶段的第一个环节“执行中的检查”中。GS公司的做法是：“直接上级要观察和记录员工在计划执行过程中的重要业绩表现，就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期与员工一起就本季度计划执行情况进行正式的回顾和沟通；同时还采取各种沟通的方式代替正式的检查，避免形式过于生硬而达不到沟通的效果”以及在“绩效考核与奖惩管理”阶段GS公司的要求是：“下级首先进行自我评估，提交书面报告；然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同时讨论下一阶段目标，开始新循环”。通过观察，上述的资料中表面上所体现的是“沟通”存在于GS公司目标管理的各个阶段中，然而通过进一步的观察我们便可觉察得到：在GS公司实际中，这里的“沟通”绝大部分都是上级与下级沟通，而极少的是同级的沟通。然而相对而言，GS公司所重视的却是同级间的有效沟通。这就说明了一个很重要的问题，即预期绩效目标制定缺乏有效沟通。
（3）员工确定目标的能力没有得到重视
目标管理的本质是强调以目标为中心的管理，即强调把组织的整体目标分解、转化为组织和个人的目标，而该目标应该是简洁明了的、可以有效传达的[5]，然后根据结果对履行职责的情况进行评估。况且组织目标是共同商定的，而不是上级下指标，下级提保证。“所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。”这是彼得•德鲁克大师在《管理：任务、责任、实践》一书中重点指出的。因此，在目标管理中目标的确定是非常重要的。
经过分析，GS公司的目标的制定是上下级全员参与的。例如，在目标设立阶段的第一个步骤中GS公司的要求是：“这是一个具有暂时性、可变性的目标预案。即可以上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，都须共同商量决定”。又如在此阶段的第三个步骤中GS公司的做法是：“首先各部门明确组织的规划和目标，然后一层层建立各级的分目标。整个目标的分解过程是在规划和讨论中完成的，并且上下级全员参与”。由以上的资料可得出结论，在GS公司，目标的确定可以上级率先确定，也可以是下级率先确定，也可以使上下级不论先后一起确定。这就说明GS公司全体员工都需要能很好地确定目标，即GS公司的全体员工都需要拥有很高的确定目标的能力。然而相对而言，GS公司所重视的却是员工的办事能力、口才能力等其他方面的能力。这就说明了在GS公司存在这样的一个问题：员工确定目标的能力没有得到重视。
四、基于目标管理法(MBO)的GS公司绩效管理方案设计
一个有效的目标绩效考核体系需要遵循如下八条原则： 标准明确原则；公平客观原则；与工作相关原则；密切相关者考评原则；结果公开原则；差别化原则； 可行性和实用性原则；参与原则。在以上八条通用原则的基础上，GS公司营销人员目标绩效考核体系的架构原则具体解释为以下几项：
绩效指标与企业战略目标一致原则，绩效指标的设计要符合企业的战略目标，真正反映战略目标的实质含义，绩效指标的内容不仅要能够正确的评价GS公司营销人员的实际绩效水平，而且要能引导GS公司各商务团队的发展方向与企业的战略目标相一致。
定量考核与定性考核相结合原则，定量考核以数据说话，具有很好的客观性和可靠性，可以提高考核的效率，但是对于一些数据不够可靠和难以量化的考核项目，定量考核就难以实施了，这就要求用定性的考核方式加以补充。定性的考核不受数据的限制，以客观事实为依据，综合考虑多个方面，把问题考虑的全面化。
突出绩效考核指标的针对性和明确标准原则，绩效考核指标的针对性包括两层含义：一是指销售人员绩效考核指标只能来源于销售人员的岗位职责和能力；二是指每一项绩效考核指标都只适用于销售人员，指标的考核标准明确。
目标绩效管理方案的制定流程如下：
1.开始需要明确一个组织的战略，根据这个组织的战略，从上到下逐级别分解这个组织的目标，上下级一同来确定各层的绩效目标，并且对如何制定和测量绩效标准达成相应的共识；
2.各个单位需要确定各个绩效目标跟绩效相关指标的重要程度，然后沟通并确认绩效目标的完成时间期限，基于绩效指标建立绩效考核体系。
3.执行这个计划，并且要对各个流程进行一个检查，这样才能及时发现异常的绩效指标并需要进一步分析它的产生原因，之后需要上下级之间就绩效的相应改进计划达成一个共识，并且需要讨论它的解决办法， 然后制定出一个改善的相关方案，这样就可以为目标的修正改善提供一个有效的反馈信息；
然后又回到第一步，根据组织的战略目标跟考核结果，相应的调整绩效的目标，为了新一轮的绩效考核周期建立一个绩效的标准，而且相应的内容必须是上下级共同来决定各个层级的绩效考核目标并且要对怎样测量达成一个共识。这样循环进行的进行，从而做到根据现实情况不断适应改进并不断地完善。
根据目标管理在GS公司绩效管理运用中存在的问题的分析以及本着使目标管理在GS公司绩效管理中更为有效的运用的宗旨，针对GS公司绩效管理运用中存在的问题，以目标管理法为理论基础，设计GS公司绩效管理方案，详细内容如下。
（一）GS公司组织战略目标的制定
在工作中有效提高绩效的管理方法——GS公司目标管理法(MBO)的原理与应用(四)相关范文
