关于提高企业竞争力的研究(四)

（二）打造优秀品牌

品牌是一个企业及产品外在被消费者认知并能与其他行业企业进行区分的标识物。中小企业通过加强品牌建设，可以加快企业建设的过程，对提升客户的信赖度和满意度有很大的作用。具体来说，中小企业要想打造优秀的企业品牌，可以从以下几个方面着手：

1、树立品牌意识，创建优秀品牌

中小企业是我国国民经济的重要组成部分，中小企业的成长壮大也会带动整个社会的发展，所以中小企业随着社会的进步而未来发展空间广大。如果中小企业有长远的发展目标，或者有发展为大型企业的构想就需要树立品牌意识，努力创建自主品牌。事实上几乎所有中小企业试图发展成为大型企业，走向成功的道路上注定都会遇到品牌问题。对于中小企业来说，品牌的建立是一个漫长而又复杂的过程。或许品牌真正建立起来的那一天，也是其摆脱“中小企业”这个称呼的一天。在激烈的市场竞争中，中小企业为了更多的市场份额，就要不断地加强自身的完善。从关注，认知到接受，甚至被习惯，这是一个企业从没有品牌意识，到主动追逐优秀品牌的成功递进过程，也是企业不断地实现自己企业价值的过程。如美的牌家电、红梅牌味精等成功范例，这便是企业从简单的呈现自己的内容，到展示自己价值的内容，一直到最后被客户选用珍藏，这便是品牌逐步形成的附加值的体现。

2、扩大品牌影响，拓展市场份额

品牌作为企业发展过程的标志，自然拥有其价值，只是品牌更多时候呈现的是一种无形的价值与象征。品牌的竞争力是品牌生命的保障，没有竞争力的品牌自然无法拥有成长发展的空间，可能在某段时间的激烈市场竞争中逐渐失去生命力，企业也会遭受重创。当然品牌的竞争力与企业的竞争力直接相关。企业没有竞争力，其产品在市场中也必然缺乏竞争力，产品开发难度大，市场推广困难，导致企业无法进入高端市场，那品牌自然也永远停留在下游。品牌竞争力的高低，也决定着产品生产与产品市场之间是否成功对接。好的品牌与企业是相辅相成，互相促进的。好的品牌意味着好的市场认可，同时也代表着好的市场利润，甚至可以为企业带来更多的资金来源，可以扩大产品推广的再投资，进一步促进企业拥有一个更好的发展前景。

而品牌的成长过成是从被人们看见、认识，到尝试、接受，一直到后来的习惯、依赖的过程。品牌大多是通过广告宣传等方式被大家认知的。在拥挤的中小企业市场中，想要让顾客注意到一个品牌其实并不难，难的是如何让这个品牌从被认知到认可的过程。品牌从创立到认可大体分为四个阶段，因为看到广告宣传而认知品牌，因为尝试使用品牌而了解品牌，因为大量同类品牌的对比而犹豫选择什么品牌，一直到最后的确定并习惯使用该品牌而忠诚于品牌。一个成功的企业要想打造一个优秀的品牌，对以上四个阶段必须同时关注缺一不可。

品牌的每一个阶段都需要创新。创新是品牌长盛不衰的灵魂。如何在最初的认知阶段吸引消费者的目光，使更多的消费者关注该品牌？如何在品牌的体验过程中使顾客更加满意于品牌，应该让顾客拥有更加舒适的消费体验？如何在顾客选择同行业竞争者时让自己的品牌展示风采？如何让企业的品牌在竞争中脱颖而出并占领市场？以上问题的答案只有一个——创新。我国优秀品牌海尔、娃哈哈的成功经验告诉我们，创新的四个环节从头至尾都很重要，无论在哪个阶段薄弱了创新，都会使行业竞争力出现疲软，后果不堪设想[ 朱家兵.新疆中小企业竞争力探析[J].中外企业家.2013(13):2-14.]。

（三）坚持创新

创新是一个企业的灵魂，是企业进步的动力源泉，创新是创新意识的具体表现，他不是异想天开的随便构思，而是基于现实需求的理性思考上的革新。创新意识包含推动人们更舒适的动机，能成功创造出更被社会，消费者认可的产品亦或者是服务。但回到中小企业这里，中小企业没有足够的人才去进行突破性的创新，而创新又势在必行，那么培养拥有创新素质的人才成为中小企业发展中的重要部分。发展企业文化是培育创新意识的重要途径，因此每个渴望成为大公司的企业都要发展他自己的企业文化，企业文化积间接成为企业长盛不衰的关键，丰厚的企业文化必然促使企业创新意识充裕浓厚，创新才会水到渠成。

创新带来的直接影响是企业的核心竞争力。企业的核心竞争力，字面意思很好理解，就是企业用来和别的企业竞争的最核心元素。那么这个竞争的核心元素一定是不易被对手模仿的，能提供稳定利润的独特的竞争元素。事实上，只要是成功的企业，都会或多或少的被其他公司模仿，没有永远不被超越的核心元素，只有不断创新的核心元素，才能真正做到不被超越。现在问题回归到原点，企业对创新重视的差异会把企业推向截然相反的方向，十分重视、精心培育、不断创新会增加企业的核心竞争力，把企业推上风光无限的光明大道；相反企业对创新意识重视不够、或者根本不重视，创新就会慢慢失去生命力直至黯然退场，而且使得核心竞争力也会消亡，企业将会面临灭顶之灾。以上正反两方面事实告诫我们，企业创新意识的偏重差异是企业发展的生命线，必须给予足够的重视，否则后果不堪设想[ 刘力卓,王丹.提升中小企业竞争力的关键影响因素分析[J].煤炭技术.2011(03):03-05.]。