工商管理课程学习心(一)

工商管理课程学习心得

通过学习工商管理专业 提升了我个人对于工商管理内容的认知，知道了工商管理里不仅仅单纯的是企业管理等肤浅内容，它是涵盖诸多层面的内容。我学习到了工商管理包括的法律基础、管理学、市场营销学、广告学、宏观经济学、运营管理、统计学、保险学、消费心理学、国际贸易实务、战略人力资源管理等相关内容，当然还有我们在实际工作当中可能需要运用的微积分、会计学、专科英语等等。下面就针对学习过程当中理解比较深刻的法律学、管理学、运营管理学、市场营销学、广告学、保险学、进行一些个人观点说明。

在企业管理过程当中，不可避免要接触到相关法律知识。工商法首当其冲必须学习。首先我们要了解到工商法的存在是为了维护社会主义市场经济秩序，促进公平竞争，保护经营者和消费者的合法权益而制定的。我们在开办企业时最先开始要依照法律、法规规定，须经许可审批部门的审批，工商行政管理部门必须凭许可审批部门颁发的许可证或者其他批准文件办理注册登记手续，核发营业执照。

    我了解到应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为；无须取得许可证或者其他批准文件即可取得营业执照而未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为；已经依法取得许可证或者其他批准文件，但未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为；已经办理注销登记或者被吊销营业执照，以及营业执照有效期届满后未按照规定重新办理登记手续，擅自继续从事经营活动的无照经营行为；超出核准登记的经营范围、擅自从事应当取得许可证或者其他批准文件方可从事的经营活动的违法经营行为全部都是违法的。通过学习规避了很多开办企业是因为不了解法律内容而造成的无知风险存在。

在市场营销学中，我学习到了市场营销是针对市场销售的，市场推广主要是以宣传广告效益 市场推广只是市场营销的一个环节 市场推广是以将产品或服务的信息传递给消费者 从而达到营销的目的。企业以营销为手段追求利润，所以，营销手段成功与否决定了企业的成败。树立品牌形象就需要广告，因此学习广告学的十分有必要的。广告是营销推广的手段,市场营销有很多手段,广告就是其中一个，是属于市场营销四要素产品、价格、渠道、促销中的一个重要组成部分。优秀的广告能够促进产品销售，促进市场经济的发展。营销不是销售，不是传统意义上的“卖东西”，不单是商业活动，是通过经营长期抓住客户。

例如,近期风靡市场的“盲盒”经济。泡泡玛特公司通过成功的营销，用小小盲盒抓住众多消费者长期消费，这不仅仅是一次性买卖，而变成了消费者的一种戒不掉的爱好，并且因此带动周边产品。我们买一件衣服，买一辆车，都有自己钟情于且习惯性长期消费的品牌，那么，为什么会在消费者心理产生愿意长期消费于此的心态，这就在于成功的营销手段和广告创意。让产品满足消费者的需求东西，包括服务。

综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正确的选择。

　  市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。销售观念认为，如果听其自然的话，消费者通常不会足量购买一个组织的产品，因此，有必要进行积极推销和进行大量促销活动，即认为销售数量和企业促销努力成正比。营销以消费者为中心，企业利润是营销的结果而不是企业的目的。

    销售更看重结果，营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。