从应用角度探讨面向中小企业的ERP(四)

7、领导的决心和投入：实ERP实质上是管理模式的变革，必然涉及到“更新观念和改革管理”，而“更新观念和改革管理”是没有企业高层领导的坚定决心和具体指导是不行的。    为了取得成功，在系统实施过程中，还必须注意做到以下9项：1、项目实施组织人选得当，有实干的领导和得力的项目经理；2、重视培训、教育，重视提高全员素质；3、管理人中与计算机人员配合默契；4、重视数据的准确与完整；5、选择适用的软件和长久合作的软件商；6、采用科学的项目管理实施方法，有正确的实施指导和技术服务支持；7、有严格的工作纪律，制定了严明的工作规程和准则；8、深化改革，重视业务流程重组；9、激励机制健全，有一支稳定的复合型人才队伍。   3.2中小企业实施ERP应注意解决好的问题    实施ERP应注意解决好的问题有很多。需要特别注意的，也就是最容易被忽视或轻视的。主要有以下4点。1、是人选和组织问题。工作是要人来做的，具体实施工作由实施小组负责完成，因此，项目实施组织的人选要得当。尤其是项目经理的人选，直接关系到项目实施的成败。2、是培训。重视培训教育和提高全员素质。要注意信息技术和先进管理思想的结合。3、是做好模拟运行。4、是要建立有利于数据准确的激励机制。上面4点都与人有关，所以，管理以人为本，做好人的工作是最主要的。
4.中小企业实施ERP系统的模式方法
 总结多年的在全球和国内实施ERP系统的经验,ERP软件成功地实施的先决条件是正确的指导思想。实施成功是合适的软件与有效的实施方法共同作用的结果。成功的模式是：对ERP系统所包含的管理思想要有准确而深入的了解，对本企业所存在的问题和管理转变的思路要非常明确，企业必须了解自己的管理体系，对预期的新的管理系统要有清晰的描述。建立能够准确理解和贯彻企业管理转变思路、既懂软件又懂管理并有ERP系统实施经验、了解系统实施规律的实施队伍。在这个队伍中，应有企业最高决策层的亲自参与和领导。针对企业管理转变的需要，选择能够满足企业管理转变的适当的软件和硬件，以有效的方式进行实施。    有效的实施包括以下方面：（1）高级管理层的承诺：实施ERP系统时－一定要有高级管理层对项目的承诺。给予项目足够的重视，企业高层第一、二把手必须参加项目领导委员会，并参与项目管理，领导项目的实施，对重大的流程改变和业务处理的规范进行评估和决策。（2）切实可行的项目计划和预算。（3）有效的授权和人力资源的合理安排。（4）部门经理直接参与对项目的成功也具有十分重要的作用，在实施项目时，将每个模块能否在相关部门实施成功作为对相关部门经理的重要考核指标，并由部门经理参与部门内业务流程重组。（5）各部门之间的相互合作。（6）人员的教育和培训。（7）组建一支既懂管理又精通软件的实施队伍，在这个队伍中，要明确管理的玫进是实施工作的核心，由最高管理层的一、二把手亲自领导，日常工作也要由最高管理层的代表领导，IT部门在项目组中只起提供技术支持和软件维护的作用。（8）分段实施，以点带面，以示范效应使系统最终用户和企业管理者尽早看到实施的成效。    缺乏既具备ERP软件知识又具有行业知识和管理实务经验，精通ERP系统的实施规律和项目管理方法的专门知识，并能够指导企业在成功实施ERP的同时实现企业管理的转变的人才，是企业在实施ERP系统时要面临的最实际问题，在实施的策略万面，成功的企业要选择一家具有相当资质的专业咨询公司协助ERP系统的实施。在国外，选择的专业咨询公司并不一定是所选的ERP软件公司。    ERP系统的实施程序已经形成一种规范化的模式，这是在国内外成千家企业长年实践中总结出来的经验，按照项目管理的原则依次进行以下主要环节：● 成立三级项目组织；● 制定实施计划；● 总体需求调查、总体解决方案和详细解决方案设计；● 对不同层次人员进行连续反复的培训；● 准备并录入数据；● 软件功能模拟运行（原型测试）；● 用户化和二次开发；● 实战性模拟运行，演示、评议、修订、审批；● 制定新系统用的工作准则与工作规程；● 从少数部门开始切换至新系统，逐步扩大应用范围；● 总结评议，不断改进；
5.中小企业软件选型

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