我国公共部门人力资源管理外包问题与对策研究(二)

薪酬管理是公共部门能否有效保留人才，提升从业人员工作积极性和主观能动性的关键。在保证公共部门核心利益保密性和安全性的前提下，将薪酬管理工作交给外包服务商来做，可以节省时间，提升组织的管理水平。

三、我国公共部门人力资源管理应用外包模式过程中存在的问题

（一）相关法律法规不完善

我国人力资源管理外包服务发展较晚，应用于公共部门更是近几年才开始尝试，在其发展过程中，产生了许多问题。但是目前我国还没有出台与人力资源管理外包相关的法律或法规，产生问题或纠纷时很难及时找到相应的法律依据，无法对人力资源外包进行规范。法律法规是人力资源管理外包行业能够成熟发展的关键。

（二）外包服务商质量良莠不齐�崳�

自外包服务在我国盛行以来，由于市场准入要求较低，我国广阔的市场使得外包服务不断发展，同时也存在外包服务商质量良莠不齐的现象。这一问题主要体现在从业人员的学历专业水准参差不齐，外包服务机构在承接外包工作的时候出现态度敷衍保量不保质等。

（三）公共部门人力资源管理外包风险较大

公共部门人力资源管理外包作为一个新兴发展模式在我国有着广阔的发展空间，但同时在很多方面也有许多值得注意的风险。一是外包服务商作为市场主体，获利是其主要目的，这一点使得外包服务商的行为与公共部门的特质发生冲突。二是公共部门的保密要求较高，将人力资源管理进行外包，有可能导致部门机密外泄。三是管理监控方面，由于外包市场规范程度不高，对外包服务商的监管做的也并不到位，有可能会导致外包商有可能为了利益而置公共部门的管理工作于不顾。