非营利组织人力资源管理(二)

人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动力的能力，即处在劳动年龄的已直接从事劳动和尚未从事劳动的人口的能力”包括人力资源的数量和人力资源的质量。非营利组织人力资源管理是指非营利组织为实现其组织目标和组织成员的自身发展通过相关的法规、制度、方法和手段，对其成员进行规划、选拔、任用、激励、培训、考核等一系列管理活动的总和。

而根据非营利组织人力资源管理的成员来源的广泛性和多样性、成员间关系的平等性 、成员追逐目标的公益性、成员培训过程的特殊性、成员要素要求的特殊性、激励方式的特殊性、绩效评估的特殊性的这几大特性中。

我觉得相比于营利组织的人力资源管理，非营利组织人力资源管理的难点有这几个。首先是成员的广泛性和多样性，由于该组织对外具有开放性，有酬员工包括最高理事会成员及志愿者的招聘与吸纳都面向全社会公开进行，然而相比于有酬人员这个组织还需要大量的志愿者，对于志愿者来说只要是符合条件的，可以说是来者不拒，这样就会导致组织中的成员可能是来自于五湖四海的、各行各业的人，也就导致在管理这些人来说，可能会更费时间以及经历。第二个难点在于成员培训过程的特殊性，可以说非营利组织对于成员拥有的技术没有太大的要求，主要看中的是一个人的精神、品质以及道德方面。所以这个组织主要侧重的是使命感、责任感与道德感的培训，而培训这些美好的素质不是通过培训课而获得的，而是通过日常工作中潜移默化和在组织文化的熏陶中养成的。所以这也就造成了非营利组织人力资源管理的第二个困难点。而第三个在于激励方式的特殊性，与营利组织相比。非营利组织的成员个人与组织之间缺乏责任相关性及直接的利益相关性。所以可能导致的管理里问题就是假如出现了大的纰漏，而没有人承担，或者因为个人利益关系而起冲突。最后一个困难就是绩效评估的问题。主要表现在绩效评估不一定与物质激励直接挂钩。评估的方法上定性一般多于定量。这就导致看绩效可能只看短期收益，从而放弃了长期收益。也就导致有可能会在管理初期，因为绩效不好，从而放弃了长期的发展。当然凡是有弊也会有利，相比于营利组织人力资源管理，非营利组织人力资源管理也有很多的可取之处。首先就是成员关系的平等性，这点不难理解，由于没有行利益分配上的约束，大多数非营利组织都趋向于人人平等的管理,组织中没有严格的等级制度。成员之间都是有着共同的使命感、责任感的合作伙伴, 彼此间互相协调, 团结合作, 为实现组织的目标和宗旨而共同努力。而第二个有点就在于成员追逐目标的公益性,在非营利组织中，无论是有酬员工还是志愿者看中的都不是物质奖励，而是追求精神的寄托。也正因为没有纯粹的物质利益，所以这些员工都有一个自主性，也正是因此，非营利组织在人力资源管理中，少了很多麻烦。