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中小公司人力资源管理中存在的问题与对策研究(二)

本文ID:LW226393 ¥TXW817996
我们就针对目前该公司的人力资源结构进行了调查,调查结果如表1所示:表1 H生物公司人力资源结构情况岗位需求人数实际在岗人数45岁以上的人员45岁以上的占整体员工比重一线员工76548035646%二线员工52052321340%三线员工80784051%学历结构。最高学历为博士研究生,共18人,硕士研究生为210人,其中本科学历和专科学历占..
我们就针对目前该公司的人力资源结构进行了调查,调查结果如表1所示:
表1 H生物公司人力资源结构情况
岗位需求人数 实际在岗人数 45岁以上的人员 45岁以上的占整体员工比重
一线员工 765 480 356 46%
二线员工 520 523 213 40%
三线员工 80 78 40 51%

学历结构。最高学历为博士研究生,共18人,硕士研究生为210人,其中本科学历和专科学历占总人数的60%。具体学历分布如下图所示:
表2 H生物公司员工学历结构
选项 小计 比例
博士及以上 82 7.59%
高中/中专 246 22.78%
大专学历 260 24.05%
大学本科 397 36.71%
硕士 96 8.86%
初中及以下 0 0%

1. 招聘管理现状分析
为了能够获得更好的发展机会,H生物公司加大了对于人才招聘工作的重视,公司建立了完整的招聘制度,对于招聘的人员素质方面都做出了严格的要求。公司管理人员希望通过招聘获得更多的优秀人才,让人才更好的服务于公司,为公司的发展提供动力。为此,本研究对该公司招聘现状作了调查统计,发现每20个员工中有13人来自于网络招聘,其它均来自招聘会和推荐。具体见下图:

 图2 H生物公司人力资源招聘情况
通过上图,可以发现该公司招聘管理的过程中主要依靠网络招聘,其次是招聘会和推荐,招聘渠道比较单一,无法全面的获得更多优秀的人才,单一的渠道把公司的招聘范围无形中缩小了很大一部分,对于公司的发展不利。另外,由于公司管理者对人力资源的重视度不够,公司难以为优秀人才提供有吸引力的薪酬和挑战性的工作,导致人才流失,难以留住关键优秀人才。
2.培训管理现状分析
生物科技公司对于技术有着比较高的要求,为了能够保证公司的科学技术不断提升,公司员工的素质能够跟上社会的发展潮流,H生物公司在内部建立了一套完整的培训体制,希望通过培训来提升公司整体的素质。为了保证培训工作顺利的开展,公司制定了一些与培训有关的制度,通过制度来约束相关人员的行为,让公司中的每个员工都积极的参与到培训工作中来。然而,公司在开展培训工作的过程中缺乏完整的培训体系,很多的培训制度得不到遵守,形同虚设。对于培训结果缺乏必要的评估,无法很好地根据评估结果弥补培训中的不足。另外,公司对于培训工作的投入占比不到2%,根据公司收入来看,培训投入比例过少严重影响了最终的培训效果,对于公司提升人力资源管理水平造成了不利的影响。[ 梁会智.基于知识创新的企业人力资源管理路径选择[J].中国商贸, 2015(3):16-18.]
3.薪资管理现状分析
H生物公司自成立以来为了提升员工的工作积极性,不断的强化内部管理,把内部控制与员工的绩效有效的结合起来,希望通过绩效考核的方式提升公司的管理水平,保证公司的正常运行和良好的发展。为了强化考核力度,公司建立了三级考核层次,从公司层面、部门层面以及基层层面对于员工进行综合考核,根据整体考核结果实施不同的绩效管理方式,鼓励员工更加积极地参与到公司的工作中来,为公司的发展贡献力量。然而,公司在制定绩效考核指标的过程中缺乏与公司战略的联系,因此绩效考核不能很好地服务于公司的发展,绩效考核的作用不能充分的发挥出来,影响了绩效考核的积极作用。
H生物公司在人力资源管理的过程中,对于员工的薪资福利非常的重视,为了提升员工的忠诚度,保证优秀员工能够长期为公司服务,公司管理层制定了包括工资、奖金、保险等多种奖励政策,全面的职工福利为吸引优秀员工加入到公司中来起到了非常积极地作用。然而传统的物质激励已经不是知识工作者所关心的主要方面,他们更关系个人的不断成长以及工作与生活的平衡。公司缺乏非物质的奖励,无法很好地提升员工的职业发展平台,对于留住优秀员工造成了非常不利的影响。[ 陈贞珍.江西中小民营企业人力资源管理问题及对策研究[D].南昌大学, 2014 .]
4.绩效考核管理制度(以销售部为例)
(1)考核细则
为了充分调动员工工作积极性,强化责任意识和团队精神,切实落实岗位责任制及各项管理制度,不断提高管理水平和工作质量,依据公司绩效考核管理办法,结合本部门实际情况,特制定本细则。
第一,考核原则
坚持公开、公平、公正的原则。
坚持“逐级考核、两次分配”的原则。部门考核业务组,业务组考核到责任人。
员工的收入与岗位责任相挂钩,随工作量及业绩上下浮动,浮动范围0~150。
部门对当期表现突出的先进个人可直接奖励。
第二,部门考核领导小组
负责制定部门绩效考核管理办法,落实分配方案,嘉奖先进员工。
组长:部门经理
成员:部门员工
第三,月度考核程序
①时间要求:每月30日前由员工完成本月自评,次月5日前主管完成对本业务组考核,部门10日前完成对各业务组考核。
②月度考核主要由业务指标和管理指标两部分组成。根据逐级考核的原则,由部门依据各业务组的业务指标、管理指标以及其他工作完成情况来确定月度考核得分。
③各业务组主管对其岗位人员进行考核评议。
④若因工作失误、责任不到位,被公司或上级部门扣分、扣奖、通报或点名批评的,责任将直接落实到相关的业务组。
第四、季度、年度考核
季度、年度考核部门以月度奖为基础进行考核。部门可以对有突出贡献、作出显著成绩的个人直接给予嘉奖。
(2)考评要素
评分项目 岗位职能要求 综合测评 评分
1 协助经理做好部门费用控制 10
2 每天及时、准确地录入出库单 15
3 每天将出库单及其他所需资料交物流公司并做好交货记录,并跟进物流、仓库,确保及时交付客户 15
4 做好销售合同和运输记录等发货档案管理 10
5 每天将暂无法发出的货物及时通知相关销售人员 10
6 根据退换货管理规定,及时做好退换货工作 10
7 及时将回执录入系统 10
8 协助经理审核业务员的相关报销费用 10
9 根据需要及时提供各类报表 10
总分 100
表3 H生物公司销售部考评要素
(3)计算公式
年终奖=年终奖标准×实际考评得分
H生物公司的绩效考核是与年度奖金挂钩的,将考核结果作为决定员工薪酬、奖金分配、晋升或降职的依据,并且根据岗位的不同、职级的不同而有所不同。[ 毕小军.民营企业人力资源管理存在问题及策略研究[D].沈阳大学, 2015.]

三、H生物公司人力资源管理存在的问题


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