温州万虹人力资源管理现状分析及对策研究(一)

目    录

一、引    言 3

二、人力资源绩效考核的内涵介绍 3

（一）人力资源管理的概述 3

（二）KPI工具 4

1、理论基础 4

2、SMART原则 4

3、绩效考核常见指标 4

4、优缺点 5

三、温州万虹人力资源管理现状 5

（一）温州万虹的基本介绍 5

（二）温州万虹的绩效管理现状 5

四、温州万虹人力资源绩效考核存在的问题 6

（一）企业人事部的绩效指标存在的问题 6

（二）对公司整体效益观念上存在的盲区 6

（三）对绩效面谈的沟通的重视程度不足 6

（四）工艺流程先后顺序影响了考核指标 7

五、温州万虹人力资源绩效考核策略优化建议 8

（一）合理规定绩效指标 8

（二）个人和整体的效益指导 8

（三）妥善实施有效的绩效面谈工作 8

（四）跨部门交流计划，结合履职情况 8

六、总结 9

参考文献 10

一、引言

改革开放以来，我国铸铁材料发展行业慢慢进入了顶峰期，随后，世界的铸铁产量便出现急剧递减，然而铸铁仍是当今金属材料中应用最为广泛的基础材料，在铸造合金材料中起着重要地位。由于受能源、劳动力价格和环境因素的影响，大多发达国家的铸件产量将会逐渐减少，转而向发展国家采购一般铸件，当前，世界经济全球化进程的加速为我国铸造业的发展提供了机遇。温州万虹阀门铸造有限公司（以下简称温州万虹）是我国在铸造行业中精于优质精密铸件的中小企业之一，其公司管理层对员工的绩效考核也是非常看重的，本文就温州万虹在企业绩效考核上运用关键业绩指标考核法的应用进行研究，能够对铸造行业内的其他公司有借鉴和参考意义。关键业绩指标考核法（KPI）是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估，适用于大多数企业的管理。它的不足之处而是对简单的工作制定标准难度较大，缺乏一定的定量性。这些指标是对其工作成功而开展的关键目标，它们的完成情况则可以作为评价员工的依据。结本文合铸造业企业中的员工们工作需求的客观性、多元化的特点，及铸造企业自主地进行着自我改革，有针对性地提供合理的指标和人性化管理，为铸造行业将来的持续发展带来积极的健康的影响。

二、人力资源管理绩效考核的内涵介绍

（一）人力资源管理的概述

人力资源还是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力。一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块：人力资源规划；招聘与配置；培训与开发；绩效管理；薪酬福利管理和劳动关系管理。诠释人力资源管理六大模块核心思想所在，帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。

在其中，绩效考核是一种基础的人力资源管理的主导职能，可以从员工作业的行为和结果这两个角度理解绩效的涵义。职员的绩效考核系统的构建是一项系统工程，包括计划、实施、考核、考核结果的反馈、处理以及应用。国内最早的绩效考核起源应该是秦汉时代，那时考核被称之为“考课”，考课则是对朝代官员政绩的考察，用以将地位责任同官员的职能能力行动联系起来，以考绩的标准来激励和羁绊朝代官员，以考课结果的优胜劣汰来裁定对官员的赏罚制度， 以便劝善戒恶，使考绩得以发挥作用。秦朝的考课是运用上计制度而实施的。上级官贵对下级从属的考课也采取相同的考核方法。考课后分列官员等第，宣明优胜和劣汰，裁定升迁和处罚。

企业员工绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。“绩效管理”这个概念是在20世纪70年代后期提出的。绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商业管理课程如EMBA、MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内，主要是人力资源部门的核心工作之一。绩效管理是一个完整的系统，而绩效考核只是这个系统中的一部分。

战略导向型绩效考核方法有许多种，在企业中运用比较让大家熟悉的有平衡计分法（BSC）、目标管理法（MBO）、关键业绩指标法（KPI）。 针对万虹阀门这样的依据技术生产而发展的企业的管理，关键业绩指标法是尤为受用的。

（二）KPI工具

1、理论基础