企业人力资源管理现状分析及对策研究(三)

根据HRM中的弹性冗余原理，行业与行业有各种差异，劳动者与劳动者也有各方面的差异，体质、年龄、智力、性格等各方面差异都很大，因此在在实际工作中，思想工作必须从员工实际出发，尽力解决员工工作和生活上的不同问题，解决员工的后顾之忧，这样才能保证员工在工作中没有思想负担，全力以赴，也不会因为各种问题而产生抵触情绪，进而保证思想政治工作的顺利进行。

(二)人才的选拔、吸收及培养工作

1、建立良好的企业内涵及文化氛围

前GE公司CEO杰克·韦尔奇说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”；我国著名的经济学家于光远说过：“关于发展，三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化”。企业文化是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。首先通过创造良好的企业文化氛围，对员工进行关怀，不定时的进行精神激励，让员工有一个好的工作环境，增加员工的归属感，提高员工稳定性；其次建立企业核心价值观和理念，定期对员工进行团建、培训等，以尊重员工人格和尊严的前提下，统一员工的思想文化，充分考虑员工感受，让员工内心有成就感、自豪感和主人翁感。

2、建立人力资源激励及绩效评估机制

激励的目的是为激发组织成员的工作积极性、创造性，尤其是为形成组织成员的主人翁精神提供系统动力，薪酬激励是激励和留住员工最基本的措施，在薪酬制度策略上要保证相对的公平公正：部门内的公平性、部门外公平性和自我公平性。同时针对企业的核心关键人才，也可以采取差异化的薪酬激励政策，通过完善福利政策来激励和保留员工。而绩效评估就需要遵循多样化的特点，企业可以在条件允许的情况下为一些核心老员工设计持股制度，从观念上为公司工作转变为为公司和自己工作，并将市场上目前岗位的薪资水平、学习机会、公司福利、工作环境等进行公开透明化，让员工感受到公平感，并为员工提供良好的娱乐设施及完善的休假制度。企业需要在发展中建立员工接受度高、客观性高的各种制度，并在绩效评价之后将评价结果与员工薪资及晋升措施等紧密联系，以此增加员工的盼头，激发员工工作积极性。

3、建立员工职业发展通道

每个企业的管理岗位有事有限的，这也直接影响到了员工晋升的空间，这种情况可以为员工设置职业发展通道，对工作上具有突出表现的员工，进行物质和精神上的奖励，比如升职、加薪、评优等奖励措施，主要是让员工能够看到通过自己的努力，对自己的能力进行肯定，也获得了公司的认可，这大大增加了员工的成就感。不论是从薪酬上还是从职业发展上，来激励和保留员工。

HRM理论中提到要素有用原理，任何要素(人员)都是有用的，没有无用之人，只有没有用好之人，而人力资源管理根本目的在于为所有人找到和创造发挥有用的条件。因此作为物业管理公司要主动发现员工的优势，安排合适的岗位，发挥员工的优势，才能最大限度发挥出员工的价值。

4、重视离职问题的管理

重视离职员工的离职问题，了解员工的离职的原因，如果员工的需求可以在某种程度上给予满足，就进行挽留，并进行观察；如若无法挽留，根据离职原因进行归类管理，有针对性的解决问题。另外在离职管理中，及时结算工资，处理好与离职人员的人事关系，避免发生纠纷，对公司造成名誉上的影响，也给在职人员造成不安定的因素。

（三）创新管理机制，提升部门间的整体合理

一个良好的管理体制，是追求企业自身经济利益的最大化，维持企业的长期生存和不断发展的必要因素，一个企业能否成功由这个企业的战略方向和管理能力来决定。

HRM中的系统优化原理中讲到：系统的整体功能必须达到最大，而系统的内部消耗必须达到最小。因此要减少系统内部人员因目的分歧和利益冲突而导致的相互摩擦与能量抵消。

KM物业公司要想长足发展，首先要进行企业制度创新，打破旧有的管理理念和管理机制。其次要求企业领导者具备战略管理眼光，决定一个企业上限的一定是领导者的格局，即战略眼光，遇见未知的能力。再者，企业应定期培养中层管理人员，做好上传下达的工作，积极执行，同时举行各协作部门间员工的沟通交流活动，促使各部门间的信息有效传递，为更好的开展下一步工作打下基础。最后要搞好企业文化的建设。企业文化是一个企业的灵魂，通过企业文化建设，在企业中营造出一种强烈的开放型、轻松型、创造性的氛围，人人崇尚创新，不断进取，增强员工的凝聚力，从而形成较系统的人力资源规划体系。

五、结语

综上所述，一个企业想快速发展，赢得更大的利益，就要重视以人文本，把员工放在首要位置，一个企业能否持续成长最重要的就是对员工的培养是否重视，员工是一个企业的灵魂，要想留住优秀的员工，就要重视企业各个方面的建设，制定有效的机制措施，跟随时代的步伐，建立适应知识经济时代发展的管理体系。重视对员工的管理，提高企业的硬实力和软实力，学会激励和关怀员工，设立相应的公平透明的激励制度，让员工积极性更高，从而为企业制造更大的利益达到企业和员工双赢，直至员工、企业、业主三赢的局面。只有不断提升自身的综合能力，才能提高行业内的竞争力。

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