企业员工的绩效评估与员工激励(一)

绩效及绩效评估的意义。

绩效内涵

绩效评估 

绩效评估需要注意点

绩效评估的基础

考核方案和目标

做好原始记录

要有检查记录

考核结果要反馈

公司绩效的制定

企业员工激励的意义。 

员工激励的内涵

员工激励机制中的需求层次理论

生理需求

安全需求

情感需求

尊重的需求

自我实现的需求

员工激励的重要作用

企业激励员工的方法

企业激励机制存在的问题

绩效评估对员工激励的作用。

绩效评估的目的

绩效评估对员工激励的重要意义

改善企业激励机制的对策 

绩效评估在员工激励中的运用。

做好绩效评估管理工作

转变观念，改革创新，革除传统思想

加强岗位分析和岗位评价为主的基础工作

制定科学合理地绩效评估方案

合理的选择考核者

落实好绩效沟通和绩效反馈

提高执行力是做好员工绩效评估工作的保证

建立有效的员工激励制度

绩效结果的反馈和员工的激励办法

 五．结束语

内 容 摘 要

本人在物业公司从事人力资源工作，物业管理是竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业。物管企业现在的竞争是越来越激烈，现在拼的是企业员工的服务能力。所以企业管理层考虑的应该是如何应用科学合理的方法，激励员工工作及职业技能学习的积极性和主动性，提高工作效率，保证企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展，从而全面提升企业的整体竞争力。因此与之相适应的企业人力资源的绩效评估机制越来越被企业所重视，公平有效的绩效评估可以充分的发挥人力在资源利用中所扮演的关键角色，同时也能达到企业各项职能与资源的整合，促进共同的发展。

本文在此背景下对企业员工的绩效评估和员工激励两者进行分析探究，首先从绩效和绩效评估的内涵出发，对此进行了介绍，并分析了绩效评估需要注意的地方及核心问题；然后分析了员工激励的意义，包括员工激励的内涵和其重要作用；接下来论述了绩效评估对员工激励的作用，包括评估的目的和产生的重要意义；最后重点阐述了绩效评估在员工激励中的作用，结合实际与理论，分析了绩效评估在员工激励中的具体实施。

 企业员工的绩效评估与员工激励

一、绩效及绩效评估的意义

（一）绩效内涵    

绩效是指那些经过评价的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人而言，绩效就是上级、下级以及同事等对其工作状况的评价。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。

影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应：员工技能是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的；外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约；激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性， 激励效应是主观因素。在影响绩效的四个因素中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取内部资源的支持，同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性，激发组织和员工争取内部条件的改善，提升技能水平进而提升个人和组织绩效。

（二）绩效评估   

绩效评估又称绩效考核或绩效评价，指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效评估其实就是对绩效的具体化，指标化，可以让人直观的看出绩效的大小与好坏。

（三）绩效评估需要注意点  

1、进行绩效评估的基础是岗位说明书，有岗位职责，工作标准。 

2、要有考核方案和目标，就是说有个游戏规则。   

3、做好原始记录，原始记录是考核的重要依据，任何一件事或是一项工作做得好坏要有记录，通过事实和数据说话。    

4、要有检查记录,平时的检查要有详细的记录查询记录。对生产中控记录，员工工作记录、交接班记录、出勤情况;整理统计。

5、考核结果要反馈：其目的是为了让被考核人知道不足的地方是什么？真正有效的绩效评估一定要抓住核心问题，即一定要基于公司的战略目标，与业务运作紧密结合并建立高绩效的文化理念。绩效评估一定要从高层开始，没有高层参与,只针对中层和员工的绩效评估体系不可能真正的成功。 

（四）公司绩效的制定

公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理组成，总经理任组长；负责对考核工作的指导检查和监督。绩效考核领导小组下设绩效考核考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成，人力资源部经理任组长；负责组织每月对职能部门、项目部的工作完成情况的审核以及日常工作的抽查、评分；负责把月度考核的结果公示、报批。考核依据为公司年度、月度计划工作；与公司签订的目标管理责任书；公司确定的物业管理服务标准；质量管理体系文件和相关工作制标准以及各部门工作职责。

二、企业员工激励的意义 

员工激励的内涵  

员工激励就是企业通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化企业成员的行为，以有效的实现企业及其成员个人目标的系统活动。

（二） 员工激励机制中的需求层次理论

人的多种需求由低到高归纳为五个层次，即生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我实现的需求，并阐明了它们的内在联系。生理需求与安全需求是个人作为自然人的基本需求，情感需求、尊重寻求和自我实现需求是个人作为社会人的更高层次需求。