在人际交往中,交往双方初次交往时所产生的印象,称为第一印象。第一印象,是至关重要的,第一印象往往决定交往的效果。第一印象不仅影响人际交往,而且第一印象是非理性的,一般在瞬间形成,通常不可逆。
许多人把首轮效应称为第一印象效应,把首轮效应理论称为第一印象理论。首轮效应理论的核心在于:人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象,通常会在对该人、该物、该事的认知方面发挥明显的、甚至是举足轻重的作用。对于人际交往而言,这种认知往往直接制约着交往双方的关系。心理学实验证明:人们在人际交往中,大都少不了会对对方产生第一眼印象。而这种瞬间形成的第一眼印象,通常只需要大约30秒时间。对于不少人而言,他们对交往对象的第一眼印象甚至只需要3秒钟时间。第一印象,虽然是短暂的,但确是重要的。第一印象的好坏,不仅决定着我们对交往对象的评价,而且直接决定着交往能否顺利进行。人与人之间的初次交往对于交往双方而言都是有一定难度的。因为交往双方在之前并没有对彼此任何的直观印象。而正是因为双方对彼此的印象是空白,从而为创造一次成功的交往提供了充分的空间。我们还可以利用在对方心目中建立起良好的第一印象,以达到事半功倍的目的。
人们对交往对象的第一印象往往是基于对方在与己相逢之初的具体表现以及自己根据以往的生活经验对其进行的即刻判断。这种判断并不需要进行理性思考和逻辑判断,因而是非理性的。这种非理性产生的第一印象一旦形成,还表现为非理性的存在,即它往往是不可逆转的。根据“首轮效应”的原则,人给人的印象往往在第一次见面时就基本确定了,而且确定之后很难再改变。因此,在交往中,我们必须对自己的初次亮相做好充分的准备,要尽量在交往对象面前充分展示自己的良好形象,并争取获得对方的认可。
俗话说:良好的开端是成功的一半。在这里我们可以理解为,良好的第一印象,是进行顺利交往的基础。因此,要想在交往中给他人留下良好的第一印象,就应当对那些发挥关键作用的制约因素有充分的了解,并相应地采取一切可能、有效的措施,促使那些制约因素发挥积极作用。对于个人而言,直接影响到外界对他的第一印象的制约因素主要有:仪容,仪态,服饰,语言,应酬,及良好的环境等。在交往中,对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要。对自己形体的适当设计,通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择等等, 使之符合自己的体表特征和身份要求。形象设计的目的不是把自己打扮的花枝招展、世人瞩目,而是把自己的美淡淡的、自然的表现出来。对自己形象的过分“设计”,不仅不符合美的要求,达不到美的效果,而且会影响交往对象的注意力,让人产生厌烦的感觉。一个人穿着规范意味着他是一个有品位、有教养、有职业素养的人,与这样的人进行交往是能够进行沟通的。所以有经验的人往往会从一个人的穿着打扮上来观察对方的教养和阅历,判断对方对自己的尊重程度和对交往的重视程度。所以你的形象不仅影响着你自己的声誉,而且还直接影响着交往对象的心情和态度,进而影响交往的进程。其实,每个人都有自己的形象,都可以通过一定的设计改善自己的形象。人们常说:尊重自己是尊重他人的前提。只有对自己进行适当的“设计”, 使自己的形象遵守一定的规范,才能使自己的交往对象明白你对他的尊重之意,才能使交往对象对自己建立起良好的第一印象,从而进行顺利交往。良好的环境也对良好的第一印象起着至关重要的影响。因为环境的好坏将直接影响到交往双方的心情与状态。一个幽雅舒适的环境将令交往对象感觉十分惬意舒畅,而好的心情也往往会使其对交往对象也产生好感。因此,初次见面时选择一个良好的环境,或者将既有的环境进行适当的布置,也是十分重要的。
当今社会,个人的交往能力是立足于社会并求得发展的重要条件。而良好的第一印象是进行成功交往的第一步。所以,我们要设计改善自己的形象,要建立良好的第一印象,要利用良好的第一印象,让我们在工作和学习中达到事半功倍的目的。同时我们还要懂得交往的艺术,提高自己的交往能力。
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