随着保险行业的高速发展以及行业地位的提升,保险从业人员的素质提升必须从源头抓起,这就要求保险企业整合多方资源,在兼顾内部发展的短期目标和长远效益的前提下,科学制定像是的人才招聘制度,人才选拔政策,为企业挑选出真正适合的岗位人员,助力保险企业的发展。同时,根据岗位实际情况作出适当的人员岗位调整、实行优胜劣汰,帮助企业建立完善的人才进出管理机制。企业要建立完善的人力资源管理机制,必须重视人才的全貌发展,做好人员的培训工作,夯实员工的专业技能。这就要求企业在组织策划培训之前,必须了解企业人员的培训需求,结合实际情况制定培训计划,加强人员培训后的效果追踪,以帮助企业逐步建立完善的培训体系。
完善的薪酬体系和培训体系,可以有效的控制企业的人力资源成本,从而有助于企业的健康持续发展。
(二)建立完善的绩效考核机制,严格落实
为了使绩效管理能真正发挥调动员工积极性,推动企业发展的作用,企业必须从实际出发,结合保险行业的特性,摸索出一套行之有效的绩效考核方式,根据企业各层级、各部门、各岗位的实际情况,做好分类评估,细化绩效指标,提高考核指标的可操作性,将考核指标进行量化,建立一套完整的绩效考核机制。
1、严格执行绩效考核,人人参与
企业在管理中,必须按制度严格执行绩效考核,做到人人参与,不能厚此薄彼、特殊化对待,确保绩效考核的公平、公正。同时,考虑到人员岗位的专业性、现有人员以及引进人才的差异性,在制定考核制度的时候必须根据行业特性以及企业实际情况,在考核指标项目设定或权重分配的时候必须能体现出不同的量化标准,保证人员考核的高参与度,实现绩效考核的透明化。
2、提高企业全员对绩效管理的认知度
企业文化建设对绩效管理有着深层次和长远的影响,因此,企业绩效管理要与企业文化建设现结合。企业必须由上而下的清晰宣导绩效考核制度,将“赏罚分明”形成企业文化的一部分,给员工形成统一的思想,确保全员对绩效考核有足够的认知,时刻谨记考核内容,并形成企业价值观和行为标准,端正员工的工作态度,使员工把企业发展视为自身责任,尽自己最大的努力,为企业创造利益的同时,提升自身价值,能看到自己加薪、晋升可能性。同时,也然员工明确认识到,懒散工作、违反工作纪律、甚至做出损害公司利益行为的情况下,个人是需要承担减薪、降职、甚至是开除的处罚后果,明白优胜劣汰的道理。这样形成的企业文化,能增强企业员工的凝聚力、竞争力、适应力,员工必然会各司其职,努力将这一优势发挥到淋漓尽致,从而为企业创造更多的效益。
3、实现人力资源绩效管理专业
建立一套完善的人力资源绩效管理制度,前提是企业必须聘用人力资源绩效管理专业人才,在人力资源管理制度的制定、宣导推广、考核评估意见收集、考核结果反馈、绩效考核项目修改等过程必须有专业的把控。因为只有专业,才能在执行过程中加强沟通,加强执行过程中员工信息、意见和建议收集,对绩效考核过程进行监督,采取有效的目标执行过程的跟踪,建立完善的绩效考核评估反馈制度,及时从正反两面向员工反馈考核结果,与被考评人进行绩效面谈,给予员工绩效改进意见,促使员工做好相关的工作改进,鞭策员工不断进步。同时,企业管理者以及人力资源专职人员,在绩效考核后,针对考核结果以及实际企业运营状况、员工实际工作情况等进行绩效诊断分析,判断绩效考核方案或制度是否适合企业使用,对不适用的措施加以改进,并制定出更好的绩效考核方案,进一步优化绩效管理制度,从而实现绩效考核的价值最大化。
4、保证绩效管理的科学性
有些企业在人力资源管理中,非常重视绩效管理,但在限于绩效管理执行过程,或者是单纯的业绩等方面的考核,没有联系公司各方面工作的共同建设。实际上,绩效管理只是人力资源管理的一个环节,它必须要有其他管理系统的协同。保险行业作为金融服务行业,应结合其企业性质,充分考虑对内以及对外的因素,建立本企业有综合优势的人力资源管理制度。加强各环节、各管理系统的科学性建设,如明确的组织架构、部门职责和岗位职责体系、良好的招聘管理、员工日常管理、薪酬激励机制以及健康的企业文化体系,所以,绩效管理必须是结合企业以及员工多方面因素综合建立的,同时,绩效考核必须建立在企业短期利益的基础上,细化近期考核目标,放眼长远发展,锁定发展方向来制定一套科学性、可行性的考核方案。这样才能全面的考核员工的真实情况,才能激励员工为企业做出更大的贡献,促进企业的良性发展。
四、结论
综上所述,人力资源管理是我国企业发展中的重要环节,完善的绩效管理更能有效的优化人力资源管理,更能充分发挥每一个员工的潜能,更能真实地反映出员工的实际能力,形成良性的人才竞争机制,有效地促进企业发展,体现企业在发展中的竞争优势,适应市场发展。
参 考 文 献
[1] 侯荔江,钟慧,曾之光,敬嵩.《人力资源管理》.[M]西南财经大学出版社.2015年2月
[2]张建国,曹嘉晖,卓玲,王相平,万福.《绩效管理》.[M]西南财经大学出版社.2009年8月
[3]《保险公司人力资源管理的现状与对策》。道客巴巴网,://.doc88.com/p-66711497827.html.