电商行业节日营销策略探讨(三)

让客户参与电商平台发布的小游戏，通过不断的浏览各种商品、店铺得到的升级必须的喵币，升级小喵，得到红包，可以在付款时直接抵扣现金。这样一来是增加了商品及店铺的曝光率，顾客在浏览时就可能会下单购买，增加销量；二来顾客付出了时间及精力才得到的红包，一定不会浪费，肯定会消费，这直接就提高了顾客对平台的忠诚度，一箭双雕。

二、电商节假日营销存在的问题

（一）价格欺诈现象增多

由于网络商品定价体系的复杂性，商家一面承诺最低价，一面被网友频频曝光价格问题。正因为商家常常涉嫌虚假报价，同时个别商家虚假宣传，导致物价、工商等监管部门对商家监督力度有所加大，但是介于电商平台的特殊性，监管部门即使出台相应的价格规则，也不能彻底杜绝商家乱标价的行为，建议加大处罚及奖励措施。

（二）消费者会盲目从众

面对众多商家的大肆宣传，在低价的诱惑下，很多消费者会被诱导，从而盲目从众地购买一些可能本来并不需要的商品。这种盲目从众的购买会造成不必要的浪费和购买后产生退货等现象。

（三）低价导致恶性竞争

在低价的导向下，很多商家把价格作为打击竞争对手的最有力的武器，因此竞相打出低价。这种现象一方面可能会导致恶性竞争的出现，另一方面对于商品的质量，消费者也会产生质疑。

（四）物流压力空前增大

购物狂欢节后，物流公司开始面临巨大的压力。电商企业”双十一“促销产生的巨大网购商品量开始转至各物流公司，导致许多物流公司的仓库货物积压，对货物的及时流动造成了很大的影响，部分消费者的快递会出现不同程度的延误。

三、电商节假日营销建议

（一）、要注重营销方式的创新

经历过数次线上、线下节日营销的消费者，对于商家频繁的促销手段已经出现“促销疲劳”现象，而且也掌握了一定的技巧，能够更好的侦查出鸡肋的促销活动并且避开商家”挖的坑“。想要进一步提高促销的效果，就必须重视营销方式的多元化、实际化和创新。而小程序从去年开始，就已经成为各大品牌商做营销的重要阵地，因小程序传播更快、营销玩法更多样而深受商家们的青睐。那么，要如何借节日的”东风“来做好促销活动呢？

1、制作商城海报    

在为节日做预热时，商家最好先为自己制作电子版的宣传海报 ，一定要加入商城公众号或小程序二维码，将海报发布在商家个人微信、社群、公众号中，也可以发动员工、亲朋好友等一起帮忙转发，增加宣传热度和广度，提前预热，提醒顾客你会在这个节假日搞活动，顾客只需扫描（识别）二维码就可以进入商家活动界面，宣传海报是“门面”，海报在配色以及画风上最好高端大气一些，这样更能吸引眼球，让更多的人关注这次活动。

2、调整小程序内店铺装修

商家可以在小程序商城内简单调整一下店面装修，比如情人节时，商家可以将活动页面的区分图标改成各种花的图标，简单靓丽，不仅提高了店面的精致度，还在商城内烘托了节日气氛。商家还可以通过改变商品页面的轮播、背景、以及商城海报来烘托节日气氛。

3、开启限时预购活动

预购活动不仅能帮助商家控制库存，商家还可以在预购活动开展的同时，附加或增设门槛，引导顾客分享店铺、分享产品，为小程序商城带来更多曝光。例如，一盒原价199元的中秋节月饼，商家开启预购活动，事先预付50元定金可以在产品开售时双倍抵扣，既能让顾客得到实惠也能很好的控制成本，毕竟这种节日性非常强的食品其他时间销售额并不高，控制库存就显得尤为重要。

4、公众号、社群运营

在节日活动来临前一周左右，商家就可以在微信朋友圈、公众号、社群内不断传播商城开展的活动信息、活动优惠力度和活动商品等，宣传签到任务，只要在朋友圈连续晒图、打卡、点赞几天，并对所有人可见，就可以凭微信领到所属折扣或者商家准备的礼品，以达到更好的宣传效果。

①公众号运营

公众号多是软文推广，商家可以撰写节日相关文章发布在公众号内，在文中相应位置插入应景的程序小卡片，用户阅读就可以直接点进去了解活动内容。在写文章时，商家要注意把商城活动写进文章内，通过强调节日专属优惠和节日仪式感来刺激消费需求。关于仪式感，商家可参考近日上微薄热搜的“秋天里的第一杯奶茶”事件。