一、电子商务4
(一)电子商务概念4
(二)电子商务行业发展前景4
(三)中国电子商务发展所面临的问题5
(四)电子商务发展的对策7
二、网络营销9
(一)网络营销的概念9
(二)网络营销发展现状9
(三)网络营销优劣分析10
1优势10
2劣势10
(四)网络营销面临的问题10
(五)对于网络营销存在的问题的对策12
内 容 摘 要
随着人们生活水平的不断的提高,消费者的消费意识也在不断提高,人们也越来越重视电子商务与网络营销的发展。由于世界的电子商务与网络营销发展的多元化,我国的电子商务和网络营销也应该有自己的特点。本文主要从电子商务与网络营销的概念和发展史入手,分析电子商务与网络营销发展所面对的问题,以及针对这些问题,提出自己的意见和建议来解决这些问题。为未来电子商务与网络营销的发展贡献一份力量,使得人们的生活更加方便,电子商务和网络营销发展的更好。
关键词:电子商务 网络营销 消费者 对策 发展
电子商务与网络营销问题研究
一、电子商务
(一)电子商务概念
电子商务是指在全国各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器或者服务器应用方式,买卖双方不谋面的进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
(二)电子商务行业发展前景
“十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年第一季度,中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿,同比增长25.8%,环比下降4.2%。2012年第二季度,我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿,同比增长25.0%,环比增长7.3%。电商扶持政策将出台国家发展改革委2013年5月28日表示,13个部门将出台系列政策措施,从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。前瞻产业研究发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》报告显示,2011年中国内地电子商务持续快速增长,交易额突破8万亿元,同比增长 31.7%。国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,国家工商总局正在会同有关部门, 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度,建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。在移动支付方面,中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求,研究制定移动支付发展的具体政策,引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。在网络电子发票方面,国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点,完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度。在商贸流通领域,商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。在物流配送方面,国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制,健全电子商务配送系列保障措施,同时创新电子商务快递服务机制。
(三)中国电子商务发展所面临的问题
随着中国电子商务的发展,中国的电子商务也面临着许多的问题,如下:电子商务立法和安全标准的滞后。如今的电子商务实在开放的网络环境下进行交易,并且采用电子支付的方式进行支付,是通过无纸化的电子票据来进行结算。电子商务必须要有一个安全的交易环境,现行的电子商务必须要有一个统一的市场规则职称。但是,我国现在尚未正式的颁布实施关于电子商务的法律。在电子商务交易中产生的问题存在着电子商务法律中不存在或者不涉及的情况。这给电子商务的发展发来很大的困难。
其次,电子商务存在着很大的安全隐患。电子商务的安全问题是如今音响电子商务法阵的主要原因。很多非法用户是可以伪造或者假冒电子商务网站和用户的身份,可以登录到电子商务应用系统的用户根本不知道登陆的电子商务网站是否是可信的商务网站,很多电子商务的用户也无法确认是否经过了认证的合法用户,在这其中,会存在非法用户伺机进行破坏。再次是各种电子商务信息的完整性,交易信息之类的内部信息或者数据的传输过程当中,很可能就被篡改或者恶意截取了。
最后电子商务之间还存在着严重的信任危机和严重的物流发展滞后的问题。在电子商务当中,彼此根本不知道交易的对方是个什么样的人,对于彼此的信任都是比较初级的,并且,在电子商务商务当中,也没有严格和合适的载体来支持彼此身份的真实性。大部分消费者都无法了解商户的具体信息,经营者也无法了解消费者的想法和真实过程。现现实的电子商务当中,很多商家是没有经营产品的资格,但是却在网上进行销售,在销售当中以次从好,销售假的产品,夸大宣传,以此来骗取消费者的信任。由于电子商务的交易双方不是面对面的进行交易,因此只有依靠物流来解决实物转移的问题,也就是要完全依靠物流,但是物流的快慢是电子商务的双方无法决定的,物流过程的快慢和服务的程度都不同层次的影响着电子商务的范泽。但是,由于我国物流的一些制度还不是很完善,因此物流的发展完全跟不上电子商务的发展,所以,出现了不少的问题。
(四)电子商务发展的对策
电子商务是一种新的商业的运作模式,是很多领域结合的一种综合应用的产物,也是国家信息化建设的重要组成部分,结合我国目前的现状,我个人认为应当采取以下对策:
首先,我认为应该加强网络基础设施的建设,电子商务是依靠网络而发展起来的,所以信息传输设备的研制、各种信息传输网络的建设和信息技术的开发等等,这一系列的基础设施的建设是迫在眉睫的。想要解决这些问题的话,首先就要提高我哦过宽带网络的建设,使其早日实现多媒体通信网、有点电视网和图像通信网的三个的同一,并且,必须要降低上网所需要的费用以及提高上网的速度,购买必要的硬件设备,必须要引进和开发一系列相关的关键,以使我国的电子商务有个很好的运行环境和良好的网络平台。
再次,要加快信息化的进程,大力旋床企业信息的必要性,进一步的鼓励企业加大对信息的投资。对于信息化程度比较高、领导也比较重视,对于电子上周有强烈的需求、经济也比较发达的地区,政府应该鼓励他们不断的发展各种方式的电子商务。
电子商务与网络营销问题研究(一)相关论文