中小企业（或民营企业、国有企业等）员工培训现状与对策分析(四)

     4.培训方式以课堂培训、现场培训为主，户外拓展训练、E－learning培训暂未采用及实施，员工反

    映希望丰富培训方式

    表６《员工培训意愿分布统计表》

    培训方式 课堂讲授 现场培训 师带徒 户外拓展训练 E－learning培训 合计

    占比 70％ 20％ 10％ 0% 0％ 100%

     公司培训70%是通过课堂讲授的方式进行开展，并且培训时间基本是利用每月经营分析例会的时间开展，未专门开辟时间进行脱产培训。其余20%的培训是在生产车间现场完成，范围较小，时间较短。另外有10%的培训是通过师带徒的方式开展，主要集中在一线生产岗位。户外拓展训练、在线培训、外派培训等方式，在公司2014年上半年尚未采用，员工希望公司能丰富培训方式。

     5．缺乏系统的培训教材和出色的培训师资队伍，员工评价培训效果待提升

    表７《培训效果评价分布统计表》

    培训教材及培训效果评价 非常好 好 一般 不好 合计

    占比 15％ 45% 30% 5％ 100％

     调研结果显示，反馈培训效果非常好的占15％，好的占45％。评价一般的占30%、评价不好的占5%。说明培训效果有很大的提升空间。员工更多是通过实际工作来积累经验，遇到不懂的问题，则通过问询问同事和上级来解答。缺乏系统的、持续性的培训教材和出色的培训师资队伍，因此培训效果需要改善。

    6．本年度未开展培训需求针对性调研，部分培训内容需强化

    本次调研显示培训需求以技术创新、营销方法为最突出，同时未培训的企业文化、发展战略、团队建设课程，员工希望开展

     调查结果也显示，在最需要强化的培训内容需求中，营销方法占35％、技术创新占30%，企业文化、发展战略、团队建设分别占15％、10%、10%。

    表８《培训需求分布统计表》

    培训内容 企业文化 发展战略 技术创新 营销方法 团队建设 合计

    占比 15％ 10% 30% 35％ 10% 100%

    三、环龙集团公司培训存在问题分析

    （一）环龙公司目前培训工作开展较盲目，年度内培训次数较少，培训课程设置不够合理，实际执行内容与需求脱节；培训方式较单一，未采用更全面的培训手段实现培训目标，这些问题的根源在于未采用科学的方法开展有效的培训需求分析。

    培训需求分析就是在培训需求调查的基础上，结合绩效差距，对企业员工在知识、技能等各方面进行整体分析，从而确定培训的必要性及培训内容的过程。不进行培训需求分析的培训是盲目的，往往达不到预期的效果。培训需求分析是确定培训目标、制定培训计划、具体实施培训的前提条件和进行培训评估的基础，是培训工作及时、有效开展的重要保证。

    （二）环龙公司的培训计划主要围绕新员工培训制定，各部门的培训需求没有针对性的调研，因而

    在培训规划上就没有建立科学合理的培训计划。在公司高层而言，更加注重在每月的经营分析会上，侧重对经营结果的数据分析及管理要求的培训，而缺乏除月会之外的面向更大范围的中层干部及基层骨干的深入培训。

     由这些现象可见公司人力资源部门并未掌握科学的培训计划编制方法，未根据全面的、客观的培训需求分析，从企业组织战略发展出发，对培训计划的主要模块包括培训目的、培训需求、培训目标、培训对象、培训内容、培训方式、培训预算、计划调整等内容进行系统的设定，并建立短期、中期、长期结合的培训计划。

     （三）缺乏培训师资队伍以及完整的培训教材，制约培训工作的长效开展

    环龙公司因为缺少培训规划，因此培训师资以高管为主，未有明确的机制建立师资队伍，以临时安排培训课题、临时安排讲师为主。而培训师作为企业培训的核心组成因素，是企业培训成功与否的关键。对于公司而言，培训师应具备什么样的基本素质、技能、如何通过内外部渠道选择或培养、管理培训师，目前公司人力资源部门未建立成熟的管理模式，制约了培训工作的长效开展。

    环龙公司目前也未系统的开发完整的员工培训教材。现有的培训教材单一，主要为企业文化培训PPT，同时缺乏简单、生动的生产工艺流程、管理制度、产品知识、客户开发等标准教材，各种讲义由各部门自发编制，缺乏统一规划，因此培训时不能给员工提供全面的岗位工作知识，客观上导致员工适应公司制度及工作要求的过程加长，实际上降低了实习期的工作效能，也增加了内部的沟通成本。

    （四）未构建企业培训与员工开发管理体系。目前，由于目前公司对培训需求调研分析、培训需求确认、培训计划管理、培训课程开发、培训效果评估等方面，缺乏合理、有效的培训管理规章制度并按照企业相关工作标准对各项规章制度的执行情况进行检查，因此，客观上制约了培训工作的有效开展，也使培训工作不能很好的与公司的经营管理需求结合，促进公司的发展。

    四、环龙公司培训效果改善对策

    为提升环龙公司的培训效果，需要根据培训现状、存在问题及原因分析的基础上，以科学的培训管理理论为指导，结合环龙公司的实际状况，开展多方面的改善工作：

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