目录
一、拼多多简介 3
二、拼多多营销策略模式 3
(一) 低价模式 3
(二) 拼团模式 3
(三) 砍价模式 3
三、拼多多营销策略存在的问题 4
(一)平台运营问题 4
1. 控制环节方面不严谨 4
2. 流程复杂,规则不明 4
(二)模式设计问题 4
1. 低价营销模式 4
2. 营销的核心是建立用户信任 4
(三)服务质量问题 4
1. 低价营销引起的产品质量问题 5
2. 售后服务不完善 5
四、拼多多营销策略的优化措施 5
(一)平台运营优化措施 5
1. 目标市场 5
2. 利用平台缩短企业与客户之间距离 5
3. 平台活动方面改进 5
(二)模式设计优化措施 6
1.商品页面布局优化 6
2.搜索推广优化 6
(三)服务质量优化措施 7
1.重视客户信息 7
2.及时处理消费者的意见 7
3.加大对产品质量的控制 7
五、结论 7
参考文献: 7
一、拼多多简介
拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户下载拼多多APP后,通过多人购买的方式获得团购价格,进而实现低价购买的消费模式。2018年7月26日,拼多多在美国纳斯达克上市。[ 新浪财经.2019-09-05[引用日期2019-10-27]]2019年9月5日,拼多多股价周四创历史新高,市值超过400亿美元。2019年9月7日,中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单,拼多多排名第3位。[ 央视经济网[引用日期2019-10-27]]根据央视经济网2018年12月4日报道,拼多多新一季度交易额增长586%,收入增长高达697%,在年度活跃用户方面则达到了3.855亿人,超过京东的3.052亿成为中国第二大电商平台。淘宝和京东用了十几年的时间成为电商巨头,而拼多多只用了3年的时间,就跻身为我国国内第三电商平台。短期内迅速发展,独特的社交电商思维不容小觑,但在营销模式方面还有很多不足之处,拼多多还需面对很大的挑战。
二、拼多多营销策略模式
拼多多作为电商的新朋友,不断被人们家喻户晓,利用网络技术广泛推广,借助腾讯公司微信平台高流量产品全方位开展其独特创新性社交型营销模式。但是,拼多多采用的营销策略模式有亮点也有不足之处。
(一)低价模式
对商家进行价格控制是拼多多的低价模式的主要手段。也就是说,拼多多作为电商平台,除了要考虑消费者,也要考虑商家的入驻问题。拼多多的商家入驻门槛较低,进入之后要服从拼多多的规则制定,因此商家话语权也较低。即便如此,还是有大量的商家愿意入驻拼多多,其主要原因就是拼多多的低价策略吸引了大量的消费者,商家通过薄利多销的模式依然可以获得可观的利润。低价营销模式作为对消费者最为实惠的策略,能吸引更多的消费者。反之,也使得一些无良商家降低了商品的质量,给拼多多带来了一些负面影响。
(二)拼团模式
拼多多平台销售的商品都有两种价格,即单独购买价和优惠的拼单价。消费者可自愿选择高价单独购买,也可以参与拼单,两人就能成团,拼团人数更多的话还可免单,拼单在规定时间内组成特定人数, 与团员共享优惠价,也就是多购买多优惠。这种拼团营销的实质就是商家薄利多销,消费者能获得更多优惠,这也体现了商家和消费者达到双赢的结果。
(三)砍价模式
砍价是拼多多的一种营销手段,消费者想要更低价格购买商品,需要邀请更多朋友来帮忙。拼多多主要利用微信平台朋友圈或邀请联系人来帮助砍价,这样消费者得到了砍价带来的低价购买的实惠,也帮助了拼多多平台做了推广。拼多多这样很好的利用资源让更多的潜在消费者参与拼多多活动中来,提高了拼多多的曝光率。这种营销策略模式很值得借鉴。
三、拼多多营销策略存在的问题
拼多多的短期成功得到了广大朋友们的认可,这也是拼多多企业所独有的特点。但是在拼多多成功的同时企业本身的问题也是不少。像控制环节不严谨的问题、低价营销问题、产品质量问题、售后服务不完善等问题都对拼多多发展带来了严重的阻碍。
(一)平台运营问题
拼多多电子商务营销策略分析(一)相关范文