现代企业文化管理之我见(四)

基于企业文化理论，继承性和创新性同属于企业文化的属性，在企业文化建设务实中，必须处理好两者的关系，在继承基础上要创新企业文化。继承就是对现有的企业文化应该采取批判与继承的态度，取其精华，去其糟粕，特别要善于挖掘和提炼本企业的精神文化。创新就是在继承的基础上，借鉴优秀企业的成功经验并融入到本企业文化之中，塑造出新的企业文化。企业文化必须不断创新才能使企业适应社会和环境的变化，与时俱进。企业文化既是一个发展的过程，更是一个创新的过程。 如比尔•盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司，超越经营职能，大胆实行组织创新，极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的软件开发和经营人才，使自己及其公司矗立于这个迅速发展的行业的最前沿。盖茨善于洞察机会，紧紧抓住这些机会，并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻到底，从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。

四、案例分析

（一）苏果超市企业文化现状

苏果超市有限公司成立于1996年7月18日。历经22年取得了超常规、跳跃式的发展，现已成为集批发、配送、物流、加工、零售于一体的大型连锁企业。目前，门店总数已达1503家，网点覆盖苏、皖、鲁、豫、鄂、冀等六个省份。

苏果超市有限公司企业文化的现状，具体的为：

（1）苏果超市的企业文化的评价为较好，这就意味着苏果超市在企业文化建设方面，有一定的进步，相比于其他企业，企业文化相对比较完善，但是同样也存在着一定的问题需要改进。

（2）苏果超市的企业价值观指标的评价为较好，说明苏果超市在企业价值观的体现上做的比较出色，能够引导企业向着正确的、和谐的方向发展。但是在重视员工发展等方面，以及提高企业工作效率上还存在着一定的问题。

（3）苏果超市的精神指标为很好。苏果超市经过十年的艰苦奋斗，在敢于冒险精神的带动下，不断的扩充企业的实力，在员工精神建设方面取得了可喜的成绩。

（4）苏果超市企业物化指标的评价等级为“较好”，其有专门的部门负责企业文化建设，较经常开展员工企业文化培训，拥有较完善的企业视觉识别系统，有醒目的企业标识、统一的工作服且效果较好，其工作环境较整洁，生产加工过程健康有序，但其还未有较健全的企业文化相关制度。

（5）苏果超市企业文化传播指标的评价等级为“较好”，其企业文化平台建设较完善，对内部员工公众的宣传方式较丰富，有刊物、网站、员工手册、宣传海报等，且较经常组织员工参加场外活动，苏果超市在社会与行业的知名度较高，评价也较高，消费者满意度近年虽然有明显提高，但还是有待进一步提升。

（二）苏果超市企业文化管理中存在的问题

通过对苏果超市企业文化现状进行总结的基础上，发现苏果超市企业文化主要存在以下几个主要的问题：

1、只注重连锁企业文化的形式而忽视了价值内涵

苏果超市股份有限公司在成立至今，经过不断的发展，在企业文化建设方面也取得了一些成绩，但是分析苏果超市在企业文化建设方面时发现，苏果超市只是盲目的追求企业文化的形式，忽视了企业文化的内涵。由于苏果超市经营的时间还不是很长，核心的企业文化并没有真正意义上的形成，只是停留在表面的形式上，只是表层文化的表现。

究其原因，主要是企业在对建设企业文化时认识不足，只是简单的把企业文化建设看成是把企业的徽标、穿着、口号等表层东西当作企业文化的全部。而企业文化是企业的精髓，如果仅仅是注重表面的文化建设、过于注重形式，就会偏离了企业文化建设的初衷，形成不了真正的企业文化。

2、企业文化缺乏个性化

苏果超市在起初发展企业文化时期，借鉴了成功连锁超市的企业文化建设模式，在一些制度的制定上和一些管理手段上，都有借鉴模仿。在企业逐渐成长的过程中，没有特意的去培养适合企业自身的企业文化，缺乏个性化，苏果超市的企业文化几乎和国内著名连锁超市的企业文化如出一辙。没有形成属于公司的企业文化，缺乏个性，在企业文化的建设上千篇一律，很难在企业今后的发展中形成真正的企业文化。

3、缺乏明确的核心价值观