2007年是推进邮政体制全面改革的关键一年,银行业的发展变革给邮政储汇带来严峻挑战,同时邮政储蓄转存款政策的调整对储蓄业务收入带来重大影响,资金市场形势给邮政储蓄资金自主运用带来巨大压力,邮政体制改革对邮政储汇的发展也提出了更高要求。而邮政储蓄的业务范围和业务品种不断拓宽,小额质押贷款试点工作开始进行。为适应这种变化,2007储汇部门将按省市局统一部署,坚定发展信心不动摇,狠抓执行、关注细节、强化闭环管理,依托储汇专业化经营、省中间业务平台和专业营销体系建设,不断优化业务结构、收入结构和成本结构,促进自然吸储能力的提高,加快业务增长方式的转变。同时,建立健全内控机制,防范金融风险,促进邮政储汇业务稳定、协调、健康发展。实现邮政金融业务质与量的全面提升。
2007年全市邮政金融工作的主要目标是:确保年末邮储余额计划达到x亿元,邮储业务收入达到x万元,汇兑收入达到x万元,保费收入完成25万元,合计达到x万元。活期占比提高4-6个百分点,新增发卡4万张,累计发卡达到12万张,异地交易收入突破150万元,力争中间业务收入x万元,占金融类收入的比重达到x%。
为完成以上目标,我们将采取以下措施:
一、通过开展业务竞赛,确保完成年度余额净增任务。
储蓄是邮政储汇业务的基础,存款稳步增长仍是邮政储汇业务发展的根本前提和收入提高的主要来源,与周边县市相比,我局储蓄业务余额较低,市场占有率偏低,因此,在转变观念、转变经营方式的同时,我们必须继续保持邮储规模的较快增长。
为了确保完成年度余额净增任务,我们将在全局组织开展连续的业务发展竞赛,首先跨年度竞赛确保净增2.5个亿,才能使全年x亿的目标有望实现。使邮储收入有望全面完成。
(二)合理调整储种结构,降低付息成本。要大力发展一年期及以下的短期储蓄存款,提高活期存款比重。在满足客户需求的前提下,尽量向办理中长期存款的客户推介代理保险、国债、开放式基金等理财产品,促进对高利率储蓄存款的合理分流与替代,降低吸储成本和粗放式经营的费用支出。市局将调整储蓄业务奖励方案,重点考核短期储蓄存款,对中长期存款的业务费将予以下调,将节省的费用投入到业务宣传、网点建设及中间业务发展和人员培训等方面,提高网点自然吸储能力。
二、完善邮储市场营销体系,提升市场专业营销能力。
(一)着力打造市局-支局二级营销平台。大客户营销工作是我们今后工作的重点,储汇局大客户营销中心,负责全市性营销策划和集团用户拓展及项目跟进工作,并对各支局大客户营销工作进行协助指导和监督;同时,各支局应设置专人负责本局大客户的维护和拓展,实现网点与大客户服务中心紧密联系,互相配合,分工合作,共同做好大客户的营销工作。
(二)将专业营销、窗口营销及全员营销有机结合。要认真收集整理大客户的资料,建立大客户的档案。网点要通过办理日常业务了解居民客户、尤其是网点周边个体工商户相关信息,要摸清情况,了解哪些是已经在邮政储蓄开户,哪些没有在邮政储蓄开户,对已经开户的要加强联系与沟通,对没有开户的要积极上门宣传,送卡上门,力争发展为邮政储蓄用户,网点负责人或大客户营销人员要定期联系、拜访本局的大客户。市局将对网点周边个体工商户的开户、开卡情况定期检查,以此作为网点专业营销考核的重要依据。市局专职营销人员要重点攻关集团客户和企业客户,力争2007年发展5-8个全市性集团用户,从而推动全市代收代付业务的大发展。要制定一套责任清晰、目标明确、科学有效的绩效考核体系,对专职营销人员,要以营销业绩作为考核重点,对营业员要改变过去余额与收入直接挂钩的简单做法,重点考核服务和业务量、大客户信息收集等相关指标。
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