2.2.1 项目管理的概念
项目管理是综合利用知识、技能、工具与技术于项目活动之中以满足项目的需求。项目管理工作可分为五个过程组：启动、计划、执行、控制和结尾。项目管理工作必定涉及以下方面：
（1）项目在范围、时间、成本、风险、质量上的竞争性要求；
（2）项目主体不同的要求与期望；
（3）满足确定的要求进度、成本、质量等。
项目管理的知识按照它们所属的过程可以分成九大知识领域。
项目整体管理：描述如何确保项目不同的部分实现最佳协同的管理过程。它包括：项目计划开发，项目执行和综合管理三个过程。
项目范围管理：描述为了顺利完成项目，确定项目工作范围的管理过程，以确保项目包含且只包含所需要完成的工作。它包括：启动，范围计划制定，范围定义，范围确认和范围变更控制五个过程。
项目时间管理：描述项目进行的整个历时以及项目过程的每个时间节点。它包括：活动定义，活动排序，活动历时估算，进度计划开发和进度控制五个过程。
项目成本管理：描述项目能够在预算成本范围内完成，以及对实际成本的控制。它包括：资源规划，成本估算，成本预算和成本控制四个过程。
项目质量管理：描述确保满足需求的方式完成项目的管理过程。它包括：一是质量规划；二是质量的保证保障；三是质量的控制。
项目人力资源管理：描述项目人力投入以及人力的管理。它包括：人员的规划、人员的招募、人员的开发管理。
2.2.2 项目管理的主要内容
一般项目管理的内容主要包括以下九个方面：
范围管理的基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项，主要包括：
① 项目立项：项目的开始。
② 项目规划：将项目划分为几个小的单元，更易管理的部分。
③ 项目界定：确定一个范围说明，作为将来项目决策的基础。
④ 项目核实：项目范围的正式接纳。
⑤ 项目变更与控制：控制项目范围的变化。
时间管理是为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。包括具体活动的界定、活动的排序、时间的估算、进度安排及时间控制等各项工作。
① 项目管理流程：分析工作顺序，工作工期和资源需求，编制项目进度计划。
② 项目时间的估算：估计每一项工作所需要的时间段。
③ 项目进度控制：确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的诸项具体流程。控制项目进度计划的变化。
成本管理是为了保证在批准的项目预算内完成项目的资源管理过程。它包括资源的配置、成本费用的估算及费用控制等工作。
① 项目资源规划：确定为完成项目需要何种资源、多少资源。包括：人、设备、材料等等。
② 项目成本预算：对完成项目各环节所需要的资源费用的近似估算，将总费用估算分配到各单项工作上。
③ 项目成本控制：控制项目预算的变更。
项目质量管理是为了保证项目能够达到预期目标，满足业主需求所采取的一系列管理措施和管理过程。项目质量管理就需要对项目质量进行规划和控制。
项目人力资源管理是为了有效合理配置人力资源，发挥人力资源最大化优势的一系列管理措施和管理过程。它包括：人员招聘、相关人员的项目管理培训、队伍建设与开发、组织协调、激励、监控、评价等一系列工作。
项目风险管理是对项目实施过程中各种不确定性因素进行管理，其目的是将负面影响降低到最小程度，积极发挥有利因素的正面影响。为此，需要采取一系列风险管理措施，包括风险识别、风险量化、制定应对措施和风险控制等。
① 项目风险识别：分析哪些风险可能对项目造成影响。
② 项目风险量化：通过对风险及风险的相互作用的分析评估，来评价风险的可能性与结果。
③ 项目风险应对：制定应对措施的措施与步骤。
④ 项目风险控制：对项目执行过程中的风险进行对抗性的回应。
项目采购管理是对组织从外部采购的资源进行管理。采购管理主要是对采购对象、采购产品来源、采购的方式等进行确定。
项目沟通管理是一个确保信息及时收集、传递的过程。在项目沟通管理中，既需要每一个人明白其所掌握的信息的重要性，对于整个项目的影响，也需要项目信息及时的传递沟通。包括：项目的概述、主要过程、内容、信息发布和进度报告等。
项目整体管理是一种整体性管理，它是对项目所涉及的所有过程所有资源进行的管理。在项目整体管理过程中，需要平衡各种项目管理方案、项目管理目标，实现项目管理预期目标。项目整体管理最为关键的就是在多个冲突的方案之间进行选择，选出效益最大者。
2.2.3 项目管理的特点
项目管理的特点主要有以下几方面：一是项目管理的对象就是项目，即需要处理的事务；二是项目管理以系统工程思想作为其管理全过程；三是以目标管理作为其管理的方式；四是项目管理成立管理组织；五是项目管理的体制是建立在团队管理基础上的个人负责制；六是项目管理注重对其环境的管理；七是项目管理常常采用先进的、开放的管理方式、方法。
2.2.4 项目管理的构成要素
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