企业文化的创新往往从对现有文化的解冻开始。解冻的着眼点在于找出现有文化与预期文化的差异点，这些差异点表明了哪些要素是必须加以变革的。同时，企业在变革开始前还应该向员工说明进行变革的必要性，根据具体情况而确定变革方式。通常，可以发动一次组织重组，比如任命新的高层管理者，或者将部分部门取消等，然后向企业导入新的文化。
企业文化的创新并非一件简单容易的事情，它往往需要经历较长的时间，甚至可能失败。但是，坚持创新永远是先进企业文化的一个重要内涵，因为企业文化的力量源泉来自于创新。
五、企业文化管理案例
（一）越秀物业公司基本情况
广州越秀物业发展有限公司(原广州城建开发物业有限公司，以下简称越秀物业)，成立于1992年，是越秀集团旗下、越秀地产（股份：00123）控股子公司，为全国首批国家一级资质物业企业。20多年来，越秀物业始终坚持“成就美好生活”的使命，为广大业户提供有温度的悦式服务，得到了客户和业内的认可。2012年、2015年在中物协主办的“中国物业管理综合实力百强企业”评比中位列前茅，多个项目获得国家及省市物业管理示范项目称号。目前越秀物业的业务拓展至全国12城，形成了以珠三角为核心，以长三角、环渤海、中部地区为重点的全国性布局，承接项目超过100个，管理面积超过2000万平方米，服务项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、大型场馆、工业园区等多种业态。
（二）越秀物业公司企业文化管理问题
1.缺乏系统性
越秀物业公司企业文化建设虽然涵盖了精神文化、制度文化、行为文化与物质文化，但每部分再具体内容上都较单一、不完整，且文化建设的四个层面之间不够系统全面，主要体现在四个方面。第一，在精神文化建设方面，仅是单一的口号与核心价值观的确立，缺乏系统的提炼，而作为物业企业，越秀物业需要根据其公司特点提炼出一套完整的理念，其中包含核心价值观、企业愿景、企业使命、服务理念等一整套完整的企业精神文化理念；第二，制度文化建设方面，越秀物业制度文化建设仅集中在人事管理制度与行政管理制度中的一个方面，如人事管理制度，越秀物业单一的重视人才的选拔，而忽略了人才建设的四个梯度选、育、用、留必须相结合，才能最大化的发挥人才的作用。行政管理制度方面仅单一的做了会议常规的规定，而越秀物业的国有性质与服务特性并没有很好地体现；第三，行为文化建设方面，越秀物业仅对员工行为做出了规定，而想要有效做到企业精祌理念的传达与落实，必须对企业行为与管理者行为同时做出规定，方能避免企业文化断层，有效做到上行下效；第四，物质文化建设方面，越秀物业公司作为物业管理企业，其所服务社区内物质文化建设缺乏系统性，如社区内仅对员工的服装、物件摆放做出了规定，而忽视了与业主的物质文化互动。总之，越秀物业企业文化建设阶段依旧处于相对不完整与混乱阶段，往往只关注于某一方面，而忽视了企业文化建设必须保证系统性，才能有效发挥企业文化建设的核心竞争力。
2.缺乏执行力与宣传力度
越秀物业对企业文化宣传力度小，主要体现在两个方面，对内经过走访与调查，发现仅有40%的员工表示对越秀物业现有企业文化理解，大部分人都不清楚本公司企业文化核心价值观是什么；对外即在服务社区内，业主更是对越秀物业公司企业核心价值观、服务理念与经营理念不了解。而且在公司内部，即使在了解公司文化的情况下，在很多工作中即使宣传了企业文化，也依旧仅是口号形式，导致企业文化与企业行为两张皮，如在越秀物业公司内部，仅有少数员工表示会自觉参与企业文化建设活动，举行企业文化相关文化会演节目是响应者寥寥无几。整个越秀物业公司内部企业文化氛围淡薄。而企业文化想要有效融入员工行为，形成品牌竞争力，必须大力宣传，营造企业文化氛围。
3.企业文化建设与社区业主关联少
越秀物业作为服务型企业，在其现有的企业文化体系中，很难发现有与服务社区及社区业主有关的企业文化建设，这样会导致员工不重视甚至忽略社区文化建设，业主也无法感受到越秀物业的专业服务能力，长期以往，会导致品牌竞争力减弱，与业主黏度降低，丧失业主忠诚度，失去因国企性质带来的市场红利。
（三）加强越秀物业公司企业文化建设的对策
1. 拓展市场业务，坚实企业文化经济基础
经济基础决定上层建筑，努力拓展市场业务，从两方面可有效保障越秀物业企业文化建设。一方面通过业务拓展，有助于增加企业盈利，提升越秀物业企业品牌，以经营方式提高越秀物业价值，与业主形成共赢局面，有利于越秀物业企业文化的建设，并且增加了物业与业主间的情感黏度，同时企业文化建设离不开公司各方面资源的支持，企业文化建设过程是一个持续性过程，期间需要投入大量的资源包括资金与人力，为了避免前期对企业文化建设资源需求估计不足，导致后期企业文化建设后劲不足甚至半途而非，越秀物业需提前做好资源预算。另一方面企业文化的建设也将反向促进业务市场拓展，在企业文化取得一定成就后，将对员工与业主同时有着潜移默化的积极影响，形成品牌影响力，进而反哺业务市场。
2. 贯彻落实企业文化公司战略措施，提高执行力
企业文化建设想要得到强有力的执行，正确贯彻落实企业文化公司战略措施，与基层紧密结合，公司内需设立独立部门和人员从事文化和品牌相关落地工作，避免由其他部门分头执行所带来的敷衍了事、浮于形式。该部门在职级上应与其他业务部门平级，部门领导需直接对物业最高领导汇报工作情况，具体职责可以如下：品牌文化部门一是负责企业内部企业文建设，主要包括编制企业文化建设短期目标与长期目标、协调并落实各部门企业文化建设、维护与监督各部门落实工作，并负责企业文化建设活动的组织、日常企业文化的宣传；二是负责对外，主要包括越秀物业服务社区的社区文化建设，根据不同社区特色打造具有越秀物业企业文化特色的社区文化，同时负责越秀物业公司内部文化的对外宣传，积极参与对外公益活动。品牌文化部门专门成立自媒体运营小组，充分结合互联网趋势，如开展微信公众号运营、微博软文撰写等方式，确保组织机构保障效力的有效发挥。
3. 积极承担社会责任，与利益相关方建立良好协作
第一，精神文化建设上要坚持服务理念，树立符合社会发展利益的企业价值观，树立符合业主利益的价值理念，越秀物业作为国有型物业企业，一直坚持紧跟国家和谐发展理念，提供优质物业服务，打造和谐社区；第二，制度文化建设上，要坚持选拔符合社会主义社会和谐发展的人员，在培训上要积极贯彻政府发展理念，使得企业发展符合社会发展方向，可以更快速发展；第三，行为文化方面，物业企业要坚持开展传达政府精神，使得企业行为、员工行为符合政府发展理念，如越秀物业会定期开展政府％神学习会议，举办政府精神学习演讲比赛；第四，物质文化方面，物业企业通过标语宣传积极社会理念，紧跟＿府脚步等。物业企业和政府合作，积极承担社会责任是一个双赢的举措，既承担了社会责任，又有助于企业的品牌发展，
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