网易考拉跨境电商在2016年3月29日成功上线。为了向消费者提供低价保真的产品，网易考拉采用产地批量直采和海外直邮的两种方式。销售品类多样，均以贴近人们日常生活用品以及保健品为主。网易考拉主打B2C自营+保税区的模式，在全球分别设有分支机构，成立了专业的采购团队到原产地采购，提高审核难度，挑选高品质的供应商，并将经过海关审核的合格产品储存在保税区仓库。这不仅能在保障商品质量的情况下，还能杜绝假货，省去了许多中间环节，使消费者购买到低价正品，能够在最短的时间收到有保障的高质量产品。
网易考拉在许多领域方面取得了不错的成就，这其中包括了“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”的四星评级，在我国，网易考拉是第一家得到这一认证的跨境电商平台。网易集团花费了大量的人力物力以及资金资源来支撑研发网易考拉这一个主要依靠媒体驱动来运营的平台，在很短的时间内让自己成为跨境电商的龙头企业，其增长速度更是在众多电商企业位列前茅。
1.经营模式
网易考拉采用“完全自营”模式。从供应商的选择到商品的采购仓储，到商品的定价和销售以及最终的售后服务，整个供应链都由平台全程负责。其运营模式和传统的零售方式相似，通过批量采购，获得海外批发价格，将大宗商品大规模集中运输到国内保税仓库，客户下单后进行分拣配送。
2.产品选择
在商品类目方面，网易考拉海购上能找到各领域的优质商品，包含美妆护肤、母婴用品、服饰内衣、营养保健品、家居电器、数码科技、特色美食等。网易考拉海购依托网易公司媒体型电商的优良基因，和网易大平台共用海量的用户资源。网易考拉海购的采购合作涉及全球数百个顶级供应商，如 Emart、麦德龙这样的商超巨头，日本三井物产、松下等公司，澳洲两大保健品公司，欧洲很多知名奶企等。货源产地遍布了南北美洲、欧洲、亚洲的多个国家和地区。
3.供应链与物流
网易考拉海购一直致力于其供应链和国际仓储物流的管理和升级。在与全球数千家顶级品牌商及供货商建立战略合作关系的基础上，2017年网易考拉海购又赴美国、日本、欧洲和澳新等地开展大型招商活动。通过获得国际知名品牌的授权，尽可能地与更多国际优质供应商合作，推动其全球采购计划的实施。网易考拉海购与供应商的合作是一个双赢的过程，一方面网易考拉海购通过对上游供应链的把控，深入货品源头进行采购，可以有效保证平台售卖的商品质量，而且直接与供应商和品牌商之间建立直接联系，也能减少中间商的加价，获得更优惠的进价，给用户提供更优惠的价格。
另一方面，平台在售卖商品的同时也会介绍进口商品的品牌及源产地，可以为海外品牌打开中国市场、在中国顺利推广减少障碍，也可以让平台消费者了解商品背后的品牌故事，增加品牌忠诚度和重复购买率。
在物流方面，网易考拉海购以保税仓为核心，涵盖保税、海外直邮、海外集货、一般贸易等多种形式。已建成和在建保税仓面积位居行业第一，并在跨境行业首家实现“次日达”服务。保税进口物流方式具有配送速度快、运费价格低的优势，且包裹安全性高。目前网易考拉海购已拥有30余万平方米的保税仓储面积，国内保税仓储规模居各大平台之首，考拉海购在欧美和东南亚地区的海外仓布局也已基本落地，成为其保税物流的重要支撑。此外，网易考拉海购还和其他跨境物流公司如中国外运、亚马逊全球物流等达成合作，使用合作伙伴的运输和仓储服务。
4.经营绩效
2018年2月8日，网易公司公布2017年第四季度及2017全年财报，除季度和年度营收再创新高外，网易还首次披露了电商业务的独立财报。据财报数据，网易电商业务第四季度净收入为46．54亿元，同比增长了175．2%;网易电商业务2017年度净收入为110．70亿元，同比增长了156．9%。作为网易电商业务的主要增长动力，网易考拉海购在2017年中持续发力，在多项业务上进行创新和升级，不断完善平台服务，不断巩固其领跑行业的地位，成为促进网易电商业务持续快速增长的源泉。在2017年的多次大型促销活动中，网易考拉海购都收获了喜人的业绩，“双十一”销售额较去年同期增长了3倍；“黑五”销售额更是达到了去年同期的5．5倍。据统计，在以整体交易额为依据的跨境进口零售电商平台的市场份额排名中，网易考拉海购以21． 4%的市场份额位居榜首。
三、网易考拉跨境电商发展存在的问题
网易考拉跨境电商发展策略研究(三)相关范文