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微信公众号的新型研究策略(四)

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随着网络社交的兴起和智能移动终端的日益普及，微信逐渐成为社交工具中的新宠。微信带来的新型社交方式正在深刻改变着人们的生活方式。笔者试图以传播学的角度，从传播模式、传播内容、传播受众等方面探讨微信的信息传播特点，以期对微信这一社交软件形成系统深入的认识。參一）传播形式——多种传播模式的交融微信作为..

随着网络社交的兴起和智能移动终端的日益普及，微信逐渐成为社交工具中

的新宠。微信带来的新型社交方式正在深刻改变着人们的生活方式。笔者试图以

传播学的角度，从传播模式、传播内容、传播受众等方面探讨微信的信息传播特

点，以期对微信这一社交软件形成系统深入的认识。

參

一）传播形式——多种传播模式的交融

微信作为一款个人即时聊天工具，具备了点对点双向交流旳人际传播特性。

微信用户可以向任一好友发送包括文字、图片、语音等多种形式的信息内容，聊

天内容在一个密闭的信道内传输，聊天记录只有聊天双方可见。只要微信用户在

线，就能及时地接收信息并迅速地进行反馈。

此外，微信还支持建立聊天小组进行多点交流的群体传播模式。微信用户建

立群组后，将相关好友加入群中，群组成员便可以在群组中畅所欲言。群组中传

送的信息内容仅群组成员可见，有效地保护了群组成员的隐私。除了文字信息，

目前微信群组还支持图片传输、实时语音对讲等聊天模式。

除了人际传播和群体传播，微信还具有大众传播的信息传输功能。微信用户

可以利用朋友圈发送图片、文字状态，发送的信息不仅微信好友可见，还可以通

过其他用户的转发逐级传播。这样一传十，十传百，信息的传播范围不断扩大。

年月，《北京污染企业将迁往内蒙》的消息在微信朋友圈中被大量内蒙古

网民转载，随后又通过微博、论坛等社交网络扩大传播范围，成为广大网民热议

的话题，后经相关部门及时回应才平息了舆论风波。从此事件可以看出，微信的

信息传播威力不可小觑。

此外，用户利用微信公众账号推送信息也属于典型的大众传播模式。自从腾

讯微信开通公众账号功能以来，众多商家、媒体开通公众账号进行产品营销和信

息推送服务微信公众账号少则数百人关注，多则数十万人关连。公众账号的信

息一经发布，粉丝便可在同一时间接收。与传统媒体单向传播的大众传播模式不

同，微信公众账号推送信息则属于双向交流的大众传播模式。公众账号不仅可以

向广大粉丝推送信息，受众个体也可以根据自身信息需求接收不同的信息内容，

并可与公众账号进行简单的交流对话。

二）传播内容——以语音聊天为特色的多媒体内容传输

目前微信支持文字、图片、语音、视频等多种聊天形式，真正实现了多媒体

的内容传输。微信主打语音聊天，只要长按语音键，微信用户就可录制不超过

秒的语音讯息，录制完成后将会自动传输给目标受众。此外，微信好友之间

还可以通过实时对讲功能进行语音聊天。相较于语音留言，点对点的实时对讲相

当于现场直播。进入实时对讲模式后，用户在说话时按住语音键就可以与好友进

行日常的语音交流。相比于单纯的文字信息，语音信息包含着更加丰富的信息容

量，传受双方可以感受到信息背后蕴含的“感情”，可以准确的了解对方的语气

和心理。利用声音来表情达意，比生硬的文字更具信息内涵。此外，在网络通畅

的情况下，微信用户还可以进行视频聊天。视频聊天融合了声音、画面两种信息

符号，最大限度地模拟了现实生活中面对面的聊天情景。可以说，在媒介融合的

大背景下，微信引领了多媒体交互式传播的潮流。

三）传播优势——即时性传播与私密性传播的结合

正如上文所说，微信中的信息传播具有私密性。相比于微博信息的公开发布

不同，微信信息是在一个密闭的信道中传输，聊天内容仅限传受双方可见。而用

户在朋友圈内发布的信息，不仅陌生人无权浏览，而且用户也可设定浏览权限限

制部分好友进行观看。用户在朋友圈发布状态后，粉丝的评论除了用户本人可见

外，只有粉丝和用户的共同好友才能浏览，有效地保护了用户的隐私。此外，微

信用户的好友列表除了自己能够査找，其他用户均无权阅览。

微信信息传输还具有即时性的特点。只要用户在线，就可以对好友发来的信

息进行即时的接收和反馈。此外，微信还提供实时语音对讲和视频聊天等功能，

在同一时间不同地点的微信用户可以方便地进行实时沟通。而且微信与绑定

后，还支持离线消息的接收，讯息传达快速及时。

四）交际网络——真实交际圈与虚拟交际圈的融合

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